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前台接待

格林豪泰酒店(中国)有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2012-08-11
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
    普通话熟练
  • 职位类别:前厅接待  前台接待/总机/接待生

职位描述

[工作内容]:
1.熟悉酒店HMSI信息管理系统;
2.为宾客办理入住/离店手续,安排客房;
3.负责访客的接待及相关访客留言的处理、宾客抱怨的安抚及宾客投诉的处理;
4.提供客人叫醒、问询服务;负责总机接听、电话转接等工作;
5.销售客房,推广和销售会员卡。
[任职资格]:
1.大专以上学历,本科优先,有良好英语沟通能力者优先,普通话标准;
2.形象气质佳,男性身高170cm,女性身高160cm以上;
3.有良好服务意识,销售意识;沟通、协调、应变能力较强;
4.微笑、礼貌待客;做事认真仔细,有较强责任心、上进心和学习能力;
5.有星级酒店前台接待工作经验者优先;

6.优秀应届毕业生亦可

温馨提示:
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公司介绍

格林酒店集团(纽交所代码:GHG,原格林豪泰酒店管理集团),是中国领先的特许加盟酒店经营管理商。旗下目前拥有:中高档东方经典-格林东方酒店,中高端商务-格美酒店,中高端时尚-格雅酒店,中高端休闲-格菲酒店,经典商务-格林豪泰酒店,个性组合-格盟酒店,城市绿洲-青皮树酒店,年轻多彩-贝壳酒店8个优质品牌。
截至2018年6月30日,格林酒店集团拥有2434家酒店,覆盖国内267座城市,满足2400万会员和2亿人次商旅客人从平价到高端、从商务差旅到休闲度假的不同需求。秉承“天天低价”原则,格林致力于为消费者提供“超健康、超舒适、超价值、超期望”的酒店产品和服务,融合全球优质资源,成就客人、加盟商和员工的美好生活。

联系方式

  • Email:hezuo@998.com
  • 公司地址:长宁区虹桥路2451号 (邮编:200335)