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客服专员-西安-21138

优信集团

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-01
  • 工作地点:西安-西安国际港务区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.2-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

职位描述


岗位职责


岗位职责

1. 执行呼入电话接听及工单流转记录;

2. 负责常规业务咨询及疑难问题的解答处理;

3. 严格遵守各项纪律、考核标准及管理规范,依照业务流程和业务规范的要求开展工作;

4. 理解并充分执行公司安排,完成领导交办的相关工作。

任职要求


任职条件

1. 专科或高中学历;

2. 有团队合作精神乐于奉献,性格乐观开朗并具备较强的服务意识及工作主动性且抗压能力强;

3. 朴素大方、声音甜美、普通话标准,表达能力强且善于沟通;

4 热爱客服工作,有汽车行业工作经验优先考虑。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

关于优信集团
优信集团创建于2011年,是中国***的在线汽车交易综合服务供应商。利用互联网及移动互联网技术,优信长期致力于推动整个二手车行业的进步和健康成长。优信一直用专注、纯粹、诚信、价值的工匠思维和创新精神,打造“公开、公平、公正、透明”的二手车交易服务平台。旗下的优信二手车品牌,拥有B2B模式二手车在线交易平台优信拍,以及B2C模式的二手车交易平台等多个子业务。优信集团具有横跨二手车产业链的一站式服务能力,在二手车交易中能够充分满足各方交易需求。
除了二手车业务之外,2017年,优信还以直租的模式,推出了“优信新车一成购”业务,从而正式进入了新车零售领域。
优信构建的完善全产业链服务,为消费者带来了卓越的用户体验,并对经销商形成了强大的粘性。截至目前,优信业务覆盖全国400多座城市,累计上架车源超过5,000,000辆,累计成交超过1,250,000辆(截至2017年8月底)。

联系方式

  • Email:pengjiayu@xin.com
  • 公司地址:地址:span灞桥区新筑街道港务大道99号中西部陆港金融小镇A座6层