锡林郭勒盟招聘

岗位职责：

1、负责客户投诉信息处理、分析、组织并跟踪改进；

2、内、外部顾客？？量反馈、投诉或退换货的管理；

3、负责质量过程控制分析，应用分析结果进行质量控制点的改进；

4、负责处理客户的重大投诉和重大品质事故。

工作内容：

全面负责客户服务各方面管理工作。

任职资格：

1、负责退货率的统计、汇总、分析上报、监督工作；

2、分析客户反馈的问题，组织生产、技术和质量三个部门建立改善专题小组；

3、组织小组会议讨论寻找根本问题所在，并做出改善方案和预防措施；

4、对改善方案进行试验证明，直至得出***方案，并及时给予客户满意的答复；

5、遇到重大投诉或者责任不明确等投诉时，组织技术和质量人员出差到客户处进行现场确认并参与谈判；

6、督促公司内部改善措施的实施，跟进改善效果；

7、与客户进行沟通，了解检验设备、检验方式、检验环境、检验标准等；

8、整理客诉资料，搜集客户最新要求，传达给相关部门；

9、与公司内生产、技术三个部门沟通，了解厂内品质状况；

10、与客户配合，进行品质改善的相关试验。

任职资格：

1、本科学历；

2、注册质量工程师；

3、具备一定的英语听、说、读、写能力；

4、熟练使用计算机办公软件；

5、有2年以上过程质量管理经验。

6、知识技能：

1）熟悉相关质量管理的方法和工具，eg：Minitab、Spc、MSA、QC7大手法、6Sigma的应用；

2）对内能够提供有效信息，对外能够做出专业的解释；

3）要有基本的、独立的判断能力并做出决策；

4）熟练的计算机应用能力。

北京京运通科技股份有限公司（以下简称“公司”）成立于2002年8月8日，注册资本为199,529.7701万元***，是一家以高端装备制造、新材料、新能源发电和节能环保四大产业综合发展的集团化企业，主导产品包括单晶硅生长炉、多晶硅铸锭炉、区熔炉等光伏及半导体设备，多晶硅锭及硅片、直拉单晶硅棒及硅片、区熔单晶硅棒及硅片等光伏产品，光伏发电和风力发电等新能源发电项目及蜂窝式中低温SCR烟气脱硝催化剂。
公司于2011年9月8日在上海证券交易所成功上市，股票简称：京运通，股票代码：601908。截至2018年末，公司总资产达153.05亿元***，净资产达69.92亿元***。2018年度，公司实现营业收入20.34亿元***，实现净利润4.35亿元***。
截至2018年末，公司共有员工1553人，其中大专以上学历人员达51.38%。公司现拥有60家全资子公司、4家控股子公司、1家参股子公司、1家分公司、5家全资孙公司。

公司荣誉：
2002年获得“高新技术企业”称号
2003年研发的JRDL-700型软轴单晶炉获得北京市西城区科技进步二等奖
2004年研发的JRDL-800型软轴单晶炉获得北京市西城区科技进步一等奖
2005年研发的QR-400区熔高阻单晶硅炉获得北京市西城区科技进步三等奖
2007年和2008年，JRDL-900型软轴单晶炉和JZ-660型多晶硅铸锭炉连续荣获中国半导体行业协会、中国电子材料行业协会、中国电子专用设备工业协会和中国电子报社联合授予的“中国半导体创新产品和技术奖”
2009年，本公司被评为“德胜科技园年度优秀自主创新企业”和“德胜科技园年度高成长企业”
2014年，公司完成集团化管控项目

公司福利：
五险一金、年终奖、节假日福利、员工宿舍、福利食堂、带薪年假；

我们期待您的加入！
招聘邮箱：baizx@jytcorp.com
公司网站：www.jingyuntong.com
公司地址：北京经济技术开发区经海四路158号