客房部领班
太仆寺旗御马苑文化旅游有限责任公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游 娱乐/休闲/体育
职位信息
- 发布日期:2017-06-25
- 工作地点:锡林郭勒盟
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:2-4千/月
- 职位类别:客房服务员/楼面服务员
职位描述
职位描述:
1、执行客房部经理的工作指令,向其负责和报告工作。
2、掌握当日客房情况,监督客房服务员与总台的联系和协调,确保客房正常及时出租。
3、合理安排、组织和指挥员工严格按照工作规范和质量要求做好客人的迎送和服务,并做好客房和环境的清洁工作。
4、认真做好员工岗位业务培训,做到优质规范服务。
5、负责每天巡查客房,检查30%的住客房,监督服务员的工作情况,发现问题及时指导和纠正。
6、负责落实部门安全管理制度,确保安全。
7、负责处理客人的遗留物品。
8、负责处理客人特殊要求及投诉。
9、主持每天的例会和组织员工全会,并做好记录。
10、负责管区的成本控制,督导和检查库房、布草保管员做好财产物料的管理,定期检查部门财产物料的领用、调拨、转移的情况,做到日清日盘,财物相符。
11、负责教育和督导员工做好维护保养和保修工作,定期安排设备维修、用品添置和更新改造计划。
12、负责按照服务工作规范的质量标准要求,做好客房服务的各项工作,认真检查每天的各种业务报表和工作记录。
13、做好其他部门的沟通和协调。
14、了解员工思想状况,做好思想工作。
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1、执行客房部经理的工作指令,向其负责和报告工作。
2、掌握当日客房情况,监督客房服务员与总台的联系和协调,确保客房正常及时出租。
3、合理安排、组织和指挥员工严格按照工作规范和质量要求做好客人的迎送和服务,并做好客房和环境的清洁工作。
4、认真做好员工岗位业务培训,做到优质规范服务。
5、负责每天巡查客房,检查30%的住客房,监督服务员的工作情况,发现问题及时指导和纠正。
6、负责落实部门安全管理制度,确保安全。
7、负责处理客人的遗留物品。
8、负责处理客人特殊要求及投诉。
9、主持每天的例会和组织员工全会,并做好记录。
10、负责管区的成本控制,督导和检查库房、布草保管员做好财产物料的管理,定期检查部门财产物料的领用、调拨、转移的情况,做到日清日盘,财物相符。
11、负责教育和督导员工做好维护保养和保修工作,定期安排设备维修、用品添置和更新改造计划。
12、负责按照服务工作规范的质量标准要求,做好客房服务的各项工作,认真检查每天的各种业务报表和工作记录。
13、做好其他部门的沟通和协调。
14、了解员工思想状况,做好思想工作。
职能类别: 客房服务员/楼面服务员
公司介绍
内蒙古太仆寺旗御马苑旅游区(AAAA)成立于1996年,位于内蒙古锡林郭勒盟太仆寺旗贡宝拉格苏木(牧区)属于锡林郭勒草原,空气中负氧离子含量高,是天然氧吧和避暑佳地。御马苑旅游区平均海拔1350米,占地近2万亩,草场覆盖率100%,是清朝古御马场的所地,御马文化的故乡,察哈尔部落的发源地,纯正的内蒙古草原风情,有京津冀的后花园之称,年接待游客3万余人。
内蒙古太仆寺御马苑旅游区,坚持软件、硬件设施建设齐头并进的服务理念,全力打造5A级旅游区。并按照人本理念强、文化底韵厚、服务功能全、旅游环境优、旅游经济活的工作思路发展。2008年以来多次成功举办全国马术大赛,并在2013年9月举办的第二届全国马术大赛中,分别创造了30秒跃马次数最多和30秒飞马捡哈达两项吉尼斯世界纪录。多年来成功接待过多家学校夏令营和企业单位的拓展、拉练等活动。
御马苑旅游区住宿现有:小型蒙古包60顶,战车蒙古包12顶,豪华住宿包20顶,标准住宿间80套。备有御马苑酒店多功能餐厅(可同时接待700人就餐)、10-30人特色用餐蒙古包15个、年接待游客3万余人,专业赛马场、专业篝火场、弓箭CS对战、儿童亲子拓展乐园、草原牧户人家、卡丁车场、射箭场、御马苑马文化博物馆、御马苑汗血宝马展区(现有32匹和现代化养驯马设备)、人工湖、敖包山等设施。并配有专业马术演出、蒙古族乌兰牧骑歌舞演出、草原广场舞、祭敖包等蒙古族民族文化特色活动。同时御马苑配有大型有机蔬菜产业基地,保证餐饮原料的绿色健康。
2015年,御马苑列为“中国耐力马繁育及训练基地(内蒙古)”、“北京马术运动协会耐力马训练中心”和“中国金盾网络电视台马术频道暨韩国KBS影视基地”,并于8月31日在太仆寺御马苑举行了揭牌仪式。
太仆寺旗的马文化悠长久远,历史上曾是清朝的皇家御马场,是内蒙古最靠近北京的旗县。太旗御马苑经过十多年的发展,现有汗血马、蒙古马、阿拉伯马等马种三百余匹,通过蒙古马与良种马的改良繁育,带动了周边牧民养马、育马及驯马及相关产业发展。在自治区政府的大力扶持下,新建了内蒙古马科学研究院、国际标准化的室内马馆、马房、赛道等配套基础设施。御马苑周边水草肥美,海拔适中,气候冬暖夏凉,适合耐力赛和训练,有助于马匹肺活量、血液携氧能力等耐力运动综合素质的提高。
内蒙古太仆寺御马苑旅游区,坚持软件、硬件设施建设齐头并进的服务理念,全力打造5A级旅游区。并按照人本理念强、文化底韵厚、服务功能全、旅游环境优、旅游经济活的工作思路发展。2008年以来多次成功举办全国马术大赛,并在2013年9月举办的第二届全国马术大赛中,分别创造了30秒跃马次数最多和30秒飞马捡哈达两项吉尼斯世界纪录。多年来成功接待过多家学校夏令营和企业单位的拓展、拉练等活动。
御马苑旅游区住宿现有:小型蒙古包60顶,战车蒙古包12顶,豪华住宿包20顶,标准住宿间80套。备有御马苑酒店多功能餐厅(可同时接待700人就餐)、10-30人特色用餐蒙古包15个、年接待游客3万余人,专业赛马场、专业篝火场、弓箭CS对战、儿童亲子拓展乐园、草原牧户人家、卡丁车场、射箭场、御马苑马文化博物馆、御马苑汗血宝马展区(现有32匹和现代化养驯马设备)、人工湖、敖包山等设施。并配有专业马术演出、蒙古族乌兰牧骑歌舞演出、草原广场舞、祭敖包等蒙古族民族文化特色活动。同时御马苑配有大型有机蔬菜产业基地,保证餐饮原料的绿色健康。
2015年,御马苑列为“中国耐力马繁育及训练基地(内蒙古)”、“北京马术运动协会耐力马训练中心”和“中国金盾网络电视台马术频道暨韩国KBS影视基地”,并于8月31日在太仆寺御马苑举行了揭牌仪式。
太仆寺旗的马文化悠长久远,历史上曾是清朝的皇家御马场,是内蒙古最靠近北京的旗县。太旗御马苑经过十多年的发展,现有汗血马、蒙古马、阿拉伯马等马种三百余匹,通过蒙古马与良种马的改良繁育,带动了周边牧民养马、育马及驯马及相关产业发展。在自治区政府的大力扶持下,新建了内蒙古马科学研究院、国际标准化的室内马馆、马房、赛道等配套基础设施。御马苑周边水草肥美,海拔适中,气候冬暖夏凉,适合耐力赛和训练,有助于马匹肺活量、血液携氧能力等耐力运动综合素质的提高。
联系方式
- 公司地址:上班地址:西什库大街18-31号