锡林郭勒盟招聘

职位描述：

Principal Accountabilities职责描述
1.Provide customer with timely and professional field service to meet customer satisfaction
提供及时专业化的现场维修服务达到客户满意.
2.Follow standard operation procedures to supply safe and excellent customer service
遵守操作规程以达到安全、优质的客户服务.
3.Communicate actively on technical problems raised by customers to assure his machine’s normal operation
与客户积极交流解决客户存在的技术问题保持客户设备运行正常.
4.Provide failure analysis report, etc. paperwork documentation in a complete and timely manner on a daily/job basis for supervisor’s audit record or as evidence for warranty team’s work
提供故障分析报告等书面文件给主管审核备案或供索赔组索赔证据.
5.Search needing parts per failure description, provide parts order list to supervisor for timely and correct parts ordering.
根据故障情况查阅所需零件、提供订单给主管以达到正确及时订购零件.

Essential Criteria 基本素质
1.Strong equipment theory, structural knowledge and independent troubleshooting ability
有坚实的设备原理、结构理论知识，具有独立判断故障能力
2.Excellent communication skills with customers 良好的客户沟通技巧
3.With team work spirit, be able to work under hard environment and high pressure
有团队合作、吃苦耐劳精神
4.Self-promoted and have passion for work
能够主动自觉热情的工作
5.Be able to understand English repair document
能够阅读英文维修资料

Qualifications and Experiences 资格与经验
1.Technical school diploma or equivalent, major in machinery or engine.
中专、技校以上学历机械或发动机类专业
2.At least 3 years field service experience.
有3年以上现场维修经验
3.Can analyze failure and provide repair solution independently.
能够独立分析故障并提供维修方案

Preferred Criteria 优先条件
CAT product repair experience is a plus.
有维修CAT产品经验的优先

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威斯特中国简介
威斯特中国有限公司成立于2001年元月，隶属于卡特彼勒全球最大的代理商之一――威斯特代理体系。威斯特代理体系业务面积覆盖西澳大利亚、新南威尔士、澳大利亚首都地区和中国东北、华北地区。澳洲威斯特从事卡特彼勒代理已经有几十年的历史，在全球众多卡特彼勒代理中名列前茅，而且一直是卡特彼勒最成功的海外代理商之一。目前，澳洲威斯特有限公司（WesTrac Pty）已经成为新合并组成的上市公司Seven Group Holdings集团的子公司。

威斯特中国是卡特彼勒在中国东北、华北地区的唯一指定代理商，其主要代理区域覆盖了黑龙江省、吉林省、辽宁省、山西省、河北省、内蒙古自治区、北京市和天津市五省两市一区共约240万平方公里的业务面积。目前，威斯特中国已在中国东北和华北地区建立了36家分公司并拥有当今世界一流的天津威斯特设备翻修中心，公司在短短几年之内发展迅速，员工总数增长到了1200位之多。

秉承澳洲威斯特先进的管理经验和技术业务水平，并拥有来自澳洲威斯特的雄厚财力和卡特彼勒公司的强力支持，威斯特中国为区域内的客户提供卡特彼勒所有产品及其配套设施，包括选型指导、技术咨询和优质的售后服务等。威斯特中国有限公司目前可以提供与支持超过400种以上的卡特产品，其中包括：筑路机械、工程建设机械、矿山机械、采石机械与填埋设备、发动机、发电机组和不间断电源解决方案等；所有这些产品可应用于包括公路、铁路、港口、机场、水利水电、矿山、城市环卫建设、石油、航海业、农业、道路运输、邮电通信业以及楼宇建筑等行业。

威斯特中国的愿景是为我们所有的利益相关者创造并提供卓越价值包括我们的员工、客户、股东和社会。威斯特中国曾获得澳洲商会年度“杰出业务奖”及环境保护的褒奖，并被共青团北京市委和北京市志愿者协会评为“优秀志愿者团体”。为了满足中国不断增长的高级职业技术人员的需求，威斯特中国与卡特彼勒携手合作开展了在中国乃至整个亚洲地区的第一个“ThinkBIG” 职业技术培训项目。

威斯特中国有限公司的理念是成为客户首选的重型工业设备及发动机和发电机组的供应商。