客房服务人员
太仆寺旗御马苑文化旅游有限责任公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游 娱乐/休闲/体育
职位信息
- 发布日期:2017-06-26
- 工作地点:锡林郭勒盟
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:客房服务员/楼面服务员
职位描述
职位描述:
,爱业,自觉遵守酒店的各项规章制度;
2、接听电话,答复住客咨询或要求;
3、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况,并与前厅校对报表、房状;
4、协助客人入住,当班员工应在楼梯口迎候客人,引领进房,简介房内设施(热水、空调、网线、电话等);
5、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁),对客房水杯、卫生洁具等进行消毒,及时补充客人所需的各类物品;
6、负责工作钥匙的收发、保管,做好钥匙领用记录,严格执行借出和归还制度;
7、了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录;
8、随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生,保持楼层整洁;
9、做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况,后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场;
10、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法,并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节;
11、每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解,发现异常及时申报维护和修理;
12、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留,违者严处;
13、工作人员夜间不得私自留宿他人,使用客房,发现者按挂牌价扣罚,并调离岗位;
14、做好交接班工作。交清钥匙,交清房态,交清交班记录;
15、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理;
16、爱惜客栈财产,力行节约,按质按量的完成交办的各项事宜。努力学习业务知识,不断提高服务技能及服务水平。
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,爱业,自觉遵守酒店的各项规章制度;
2、接听电话,答复住客咨询或要求;
3、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况,并与前厅校对报表、房状;
4、协助客人入住,当班员工应在楼梯口迎候客人,引领进房,简介房内设施(热水、空调、网线、电话等);
5、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁),对客房水杯、卫生洁具等进行消毒,及时补充客人所需的各类物品;
6、负责工作钥匙的收发、保管,做好钥匙领用记录,严格执行借出和归还制度;
7、了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录;
8、随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生,保持楼层整洁;
9、做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况,后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场;
10、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法,并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节;
11、每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解,发现异常及时申报维护和修理;
12、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留,违者严处;
13、工作人员夜间不得私自留宿他人,使用客房,发现者按挂牌价扣罚,并调离岗位;
14、做好交接班工作。交清钥匙,交清房态,交清交班记录;
15、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理;
16、爱惜客栈财产,力行节约,按质按量的完成交办的各项事宜。努力学习业务知识,不断提高服务技能及服务水平。
职能类别: 客房服务员/楼面服务员
公司介绍
内蒙古太仆寺旗御马苑旅游区(AAAA)成立于1996年,位于内蒙古锡林郭勒盟太仆寺旗贡宝拉格苏木(牧区)属于锡林郭勒草原,空气中负氧离子含量高,是天然氧吧和避暑佳地。御马苑旅游区平均海拔1350米,占地近2万亩,草场覆盖率100%,是清朝古御马场的所地,御马文化的故乡,察哈尔部落的发源地,纯正的内蒙古草原风情,有京津冀的后花园之称,年接待游客3万余人。
内蒙古太仆寺御马苑旅游区,坚持软件、硬件设施建设齐头并进的服务理念,全力打造5A级旅游区。并按照人本理念强、文化底韵厚、服务功能全、旅游环境优、旅游经济活的工作思路发展。2008年以来多次成功举办全国马术大赛,并在2013年9月举办的第二届全国马术大赛中,分别创造了30秒跃马次数最多和30秒飞马捡哈达两项吉尼斯世界纪录。多年来成功接待过多家学校夏令营和企业单位的拓展、拉练等活动。
御马苑旅游区住宿现有:小型蒙古包60顶,战车蒙古包12顶,豪华住宿包20顶,标准住宿间80套。备有御马苑酒店多功能餐厅(可同时接待700人就餐)、10-30人特色用餐蒙古包15个、年接待游客3万余人,专业赛马场、专业篝火场、弓箭CS对战、儿童亲子拓展乐园、草原牧户人家、卡丁车场、射箭场、御马苑马文化博物馆、御马苑汗血宝马展区(现有32匹和现代化养驯马设备)、人工湖、敖包山等设施。并配有专业马术演出、蒙古族乌兰牧骑歌舞演出、草原广场舞、祭敖包等蒙古族民族文化特色活动。同时御马苑配有大型有机蔬菜产业基地,保证餐饮原料的绿色健康。
2015年,御马苑列为“中国耐力马繁育及训练基地(内蒙古)”、“北京马术运动协会耐力马训练中心”和“中国金盾网络电视台马术频道暨韩国KBS影视基地”,并于8月31日在太仆寺御马苑举行了揭牌仪式。
太仆寺旗的马文化悠长久远,历史上曾是清朝的皇家御马场,是内蒙古最靠近北京的旗县。太旗御马苑经过十多年的发展,现有汗血马、蒙古马、阿拉伯马等马种三百余匹,通过蒙古马与良种马的改良繁育,带动了周边牧民养马、育马及驯马及相关产业发展。在自治区政府的大力扶持下,新建了内蒙古马科学研究院、国际标准化的室内马馆、马房、赛道等配套基础设施。御马苑周边水草肥美,海拔适中,气候冬暖夏凉,适合耐力赛和训练,有助于马匹肺活量、血液携氧能力等耐力运动综合素质的提高。
内蒙古太仆寺御马苑旅游区,坚持软件、硬件设施建设齐头并进的服务理念,全力打造5A级旅游区。并按照人本理念强、文化底韵厚、服务功能全、旅游环境优、旅游经济活的工作思路发展。2008年以来多次成功举办全国马术大赛,并在2013年9月举办的第二届全国马术大赛中,分别创造了30秒跃马次数最多和30秒飞马捡哈达两项吉尼斯世界纪录。多年来成功接待过多家学校夏令营和企业单位的拓展、拉练等活动。
御马苑旅游区住宿现有:小型蒙古包60顶,战车蒙古包12顶,豪华住宿包20顶,标准住宿间80套。备有御马苑酒店多功能餐厅(可同时接待700人就餐)、10-30人特色用餐蒙古包15个、年接待游客3万余人,专业赛马场、专业篝火场、弓箭CS对战、儿童亲子拓展乐园、草原牧户人家、卡丁车场、射箭场、御马苑马文化博物馆、御马苑汗血宝马展区(现有32匹和现代化养驯马设备)、人工湖、敖包山等设施。并配有专业马术演出、蒙古族乌兰牧骑歌舞演出、草原广场舞、祭敖包等蒙古族民族文化特色活动。同时御马苑配有大型有机蔬菜产业基地,保证餐饮原料的绿色健康。
2015年,御马苑列为“中国耐力马繁育及训练基地(内蒙古)”、“北京马术运动协会耐力马训练中心”和“中国金盾网络电视台马术频道暨韩国KBS影视基地”,并于8月31日在太仆寺御马苑举行了揭牌仪式。
太仆寺旗的马文化悠长久远,历史上曾是清朝的皇家御马场,是内蒙古最靠近北京的旗县。太旗御马苑经过十多年的发展,现有汗血马、蒙古马、阿拉伯马等马种三百余匹,通过蒙古马与良种马的改良繁育,带动了周边牧民养马、育马及驯马及相关产业发展。在自治区政府的大力扶持下,新建了内蒙古马科学研究院、国际标准化的室内马馆、马房、赛道等配套基础设施。御马苑周边水草肥美,海拔适中,气候冬暖夏凉,适合耐力赛和训练,有助于马匹肺活量、血液携氧能力等耐力运动综合素质的提高。
联系方式
- 公司地址:上班地址:西什库大街18-31号