锡林郭勒盟 [切换城市] 锡林郭勒盟招聘

客服部副经理

北京书香源教育科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2017-04-13
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服经理  客服主管

职位描述

职位描述:
岗位职责:



协助部门经理完成部门内部的各项工作:

1、协助领导制定对客户服务宗旨,拟定对客户服务方案并落实;

2、收集、整理、完善客户资料,建立客户档案;

3、定期回访加盟校,及时反馈并解决各种问题;

4、高效处理各种投诉;

5、催缴续期服务费,确保费用到账的前提下,服务到位;

6、向客户宣传介绍公司的产品和服务,了解确定客户的需求;

7、安全妥善保管校区的合作合同;

8、根据客户需求和市场变化,对公司产品、商务拓展提出建设性分析及意见;

对营销服务中心的沟通;

9、做好电商平台的管理工作,做好采买进销存的管理工作,为各个校区提供质优价廉的校区用品;

10、完成领导交办的其他工作。

任职要求:

1、教育行业客服3-5年工作经验;

2、协调与沟通能力强。

职能类别: 客服经理 客服主管

举报 分享

公司介绍

关于书香源

北京书香源教育科技有限公司(简称:书香源) 一直致力于为6-12岁小学生提供专业、完整、高品质的教育解决方案;以托管教育为核心业务,融合素质课程,致力于为社会和家庭培养健康、自信、有竞争力的小学生;致力于培养一支兼具专业业务能力和爱心责任感的托管教师队伍。
  书香源托管教育中心秉承“知识教育、养成教育、赏识教育、才能教育”教育理念;以“巩固知识,培养习惯,提高素质”为托管目标;以“安全、健康、益智、快乐”为托管宗旨;设置了“学习、阅读、游戏、用餐、休息”五大功能版块;开辟了“专人接学、营养餐饮、名师导学、主题活动、习惯训练、国学诵读、益智游戏、反馈讲评、快乐挥手”等托管流程;采取袖珍化编班模式、因材施教;开创了全国小学生全方位、专业化、高品质托管教育的典范。
  书香源2006年成立于北京,目前在北京、山东、河南、陕西、山西、湖北、湖南、广西、内蒙古、云南等区域设立有600多个托管教育中心,已成功帮助成千上万名小学生实现了知识、习惯、能力的综合提升,赢得了家长和社会各界的广泛赞誉。
  书香源——中国小学生托管教育航母即将扬帆启航,让我们共同奋斗,创造新的辉煌! 公司官网:*********************/

创始人寄语:脚踏实地,追逐梦想

     11年前,我告别工作了五年半的中学讲台,从湖南独自一人来到北京,开始了我的北漂创业梦。从当初航天桥校区的起步到今天全国六百多家分校,我与书香源有着太多的情感与故事——从500多个名字中敲定出“书香源”品牌的兴奋,到收到***名学生5000元现金时的激动;从分校运营困难时的苦闷,到公司转型发展时的彷徨;从孩子们纷纷考入理想学校的喜悦,到员工们不断成长攀登新高峰的欣慰;从快速做强五大事业部的理想,到公司引入资本并走向上市的憧憬……
 
     欢笑泪水,风雨兼程。书香源的成长,凝聚着每位书香源人的智慧和汗水。与一群同样有着梦想的人携手同行,是我一生的荣幸。从进入书香源的***天起,我们每位书香源人,怀揣着一颗爱孩子之心,用心做事,脚踏实地,追逐着内心深处的教育理想。
 
     我相信,产业决定未来。小学生托管教育作为小学生课外培训中***的模式,既有着强大的市场刚需,也最利于小学生的健康成长。十载耕耘,在“知识教育、养成教育、赏识教育、才能教育”四大理念的引领下,在全体书香源人的一步一个脚印的辛勤努力下,书香源奠定了全国发展、打造小学生托管教育领导品牌的坚实基础。
 
     在新的起点上,我们将不断追求,倾情奉献。展望未来,让我们携手合作,点燃激情,将每一次非凡的梦想化为精彩事实,持之以恒,共同创造美好辉煌的明天!

                                                                                                                             创始人:钱智勇
                                                                                                                               2018年1月

联系方式

  • Email:57039178@qq.com
  • 公司地址:北京市东城区交东小区A区4-44书香源