锡林郭勒盟招聘

职位描述：
Principal Function岗位职能概述
路面产品应用复杂，需要具备专业经验，本岗位将统筹处理销售环节客户使用中出现的具体应用问题，指导客户更好发挥机器性能，确保及时有效服务，提高客户满意度

Principal Accountabilities职责描述
1、针对不同工况，处理客户使用过程出现的调试，安装，应用等重大疑难问题；
2、诊断实际使用中发生的机器疑难故障，指导，培训分公司服务人员维修技能；
3、收集，整理卡特路面设备实际使用中的设计缺陷，集中性故障信息，通过DSN系统为产品改进提供依据，并在月度路面产品与卡特技术组有效沟通解决方案；
4、与省服务，零件有效沟通，提高服务响应时间，提高客户满意度；
5、与总部零件有效沟通，促进路面零件合理库存；
6、与卡特技术组对接，协助处理goodwill, psp, 等方案处理；
7、为路面销售团队提供售前，售后技术支持。

Competencies and Skills 素质和技能
Essential Criteria 基本素质
1、3年以上工程机械技术背景，对路面机械维修应用有深刻的理解
2、对路面机械市场有深刻的理解,有丰富的路面施工技术经验
3、优秀的组织能力和沟通技巧
4、遵守行业道德，诚实忠诚
5、优秀的计算机运用能力
6、能够经常出差并在压力下工作
7、良好的英文运用能力，能读写技术资料，简单口语沟通

Preferred Criteria 优先条件
熟悉卡特产品具备相关经验优先

Qualifications and Experiences 资格与经验
机械或相关专业专科以上学历
对路面机械维修应用有深刻的理解,有丰富的路面工艺施工技术经验 举报 分享

威斯特中国简介
威斯特中国有限公司成立于2001年元月，隶属于卡特彼勒全球最大的代理商之一――威斯特代理体系。威斯特代理体系业务面积覆盖西澳大利亚、新南威尔士、澳大利亚首都地区和中国东北、华北地区。澳洲威斯特从事卡特彼勒代理已经有几十年的历史，在全球众多卡特彼勒代理中名列前茅，而且一直是卡特彼勒最成功的海外代理商之一。目前，澳洲威斯特有限公司（WesTrac Pty）已经成为新合并组成的上市公司Seven Group Holdings集团的子公司。

威斯特中国是卡特彼勒在中国东北、华北地区的唯一指定代理商，其主要代理区域覆盖了黑龙江省、吉林省、辽宁省、山西省、河北省、内蒙古自治区、北京市和天津市五省两市一区共约240万平方公里的业务面积。目前，威斯特中国已在中国东北和华北地区建立了36家分公司并拥有当今世界一流的天津威斯特设备翻修中心，公司在短短几年之内发展迅速，员工总数增长到了1200位之多。

秉承澳洲威斯特先进的管理经验和技术业务水平，并拥有来自澳洲威斯特的雄厚财力和卡特彼勒公司的强力支持，威斯特中国为区域内的客户提供卡特彼勒所有产品及其配套设施，包括选型指导、技术咨询和优质的售后服务等。威斯特中国有限公司目前可以提供与支持超过400种以上的卡特产品，其中包括：筑路机械、工程建设机械、矿山机械、采石机械与填埋设备、发动机、发电机组和不间断电源解决方案等；所有这些产品可应用于包括公路、铁路、港口、机场、水利水电、矿山、城市环卫建设、石油、航海业、农业、道路运输、邮电通信业以及楼宇建筑等行业。

威斯特中国的愿景是为我们所有的利益相关者创造并提供卓越价值包括我们的员工、客户、股东和社会。威斯特中国曾获得澳洲商会年度“杰出业务奖”及环境保护的褒奖，并被共青团北京市委和北京市志愿者协会评为“优秀志愿者团体”。为了满足中国不断增长的高级职业技术人员的需求，威斯特中国与卡特彼勒携手合作开展了在中国乃至整个亚洲地区的第一个“ThinkBIG” 职业技术培训项目。

威斯特中国有限公司的理念是成为客户首选的重型工业设备及发动机和发电机组的供应商。