Repayment Channel Manager 还款渠道经理 (职位编号:09758)
捷信消费金融有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2016-12-13
- 工作地点:天津-和平区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:本科
- 职位类别:资金经理/主管 公司业务部门经理/主管
职位描述
Key objectives
通过与支付公司的各类合作,为公司优化用户支付体验
Cooperate with payment companies and optimize the customer experience.
Duties and responsibilities
1. 负责与国内的支付平台公司开展商务合作与关系维护
2.推动各类合作的达成,实现协议签约,跟进各类交易问题
3.优化公司客户的支付体验,通过数据监测及评估提供灵活便捷的支付方式
4.协调内部资源,调研和研究支付公司的各类合作,为公司不断优化支付体验,降低支付成本
1.Responsible for the business cooperation and relationship maintenance with domestic payment company.
2.Promote the agreement in every cooperation and protocols, and follow up with the trading issues.
3.Optimize the payment experience for customers, and to provide a flexible and convenient payment method through data monitor and evaluation
4. Coordinate internal resources as well as survey and investigate cooperation details with the payment company, so as to optimize customer payment experience and decrease payment cost consistently.
Requirements
1.本科及以上学历
2. 至少三年以上银行、第三方支付、互联网金融公司等相关工作经验,具备第三方支付渠道拓展、代理商合作及管理经验者优先
3.优秀的商务谈判能力,具备较高的抗压能力及责任心强
4.能将英文作为工作语言(为佳)
5.接受一定的差旅工作
1.Bachelor degree or above
2.At least three years of working experience in bank, third party payment, online financial company and other related work, candidate with experience of third party payment channel expansion, agents cooperation and management skills is preferred
3. Excellent business negotiation skills, with high compressive capacity and strong sense of responsibility
4.Capability of using English as working language is preferred
5. Accept the appropriate business trip
职能类别: 资金经理/主管 公司业务部门经理/主管
公司介绍
基于卓越的数据捕捉和分析能力,并采用大数据和生物识别技术,捷信将先进的风险管理能力渗透到业务流程的每一个环节。目前,捷信已将人脸识别和OCR光学字符识别技术应用在贷款审批环节,在确保客户信息准确性和可靠性的同时,对风控流程进行了大幅高效简化。
不仅如此,在客户服务领域,捷信在逐步增加自动化客服工具的应用,并将基于人工智能的语音机器人、文本聊天机器人和质检机器人应用在客服环节,提升服务效率。相比传统的人工智能,捷信配备的机器人在语义理解和机器学习方面更加智能、高效,可以随时随地为客户提供服务,并快速适应新的业务情境。其中,文本聊天机器人已接入到捷信官方微信平台,平均每天可处理约50,000-70,000个客户问题,客户只需等候最多1秒就会接通,而语音机器人的每日呼出量也达到了约5,000,000次。智能机器人与专业客服人员一起,可为客户提供7天无休的专业服务,这些技术创新保证了服务流程更加顺畅,显著提升了服务效率。同时,捷信在不断加快数字化的步伐。至今已有超过4000万用户注册了捷信金融APP,从而进入到捷信的服务生态体系中。
主要奖项Company Awards
2020年奖项
2020年58同城•招聘中国卓越雇主五十强
2020年第二期消费金融APP活跃度排行榜**
2020年消费金融机构Top30强榜综合指数**
2020年智联***雇主校招案例奖
2020年前程无忧人力资源杰出奖
《金融界》“杰出消费金融创新服务奖”
《经济观察报》“年度消费金融领航企业”
深圳电视台“***消费金融服务商”
《南方日报》“南方公益传播奖·创新奖”
《南方都市报》“南都2020金砖奖·普惠金融突出贡献机构”
《中国经营报》“2020卓越竞争力金融科技影响力企业”
《北京青年报》“财星榜 2020金牌服务创新”
《中国经营报》 “2020社会责任行业影响力奖”
《财经》“年度***金融科技创新奖”
2019年奖项
2019智联招聘中国最具发展潜力雇主
2019年度58同城中国最具社会贡献价值雇主十强
2019中国雇主品牌年会中国***雇主奖
2019年度51Job人力资源管理杰出奖
2019猎聘非凡HR团队奖
2019拉勾网全国金融行业TOP雇主
2019领航中国杰出消费金融创新服务奖
2019中国财经峰会冬季论坛企业社会责任奖
2019经济观察报消费金融之星
2019新金融行业十大品牌公益项目
2019中国经营报卓越竞争力消费金融创新机构
2019投资时报***普惠金融奖
2019中国网金融扶贫先锋机构
联系方式
- Email:Mandy.Chen@homecreditcfc.cn
- 公司地址:地址:span北京市朝阳区亮马桥路50号燕莎中心写字楼C215