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客服专员(***)

新华人寿保险股份有限公司内蒙古分公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2016-12-08
  • 工作地点:呼和浩特
  • 招聘人数:4人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2000-4000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  后勤

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理;


任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职能类别: 客服专员/助理 后勤

关键字: 客服专员 保险内勤 后勤 回访 文员 ***

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公司介绍

新华人寿保险股份有限公司公司简介

新华人寿保险股份有限公司(简称“新华保险”)成立于1996年9月,总部位于北京市,是一家大型寿险企业,目前拥有新华资产管理股份有限公司、新华家园养老企业管理(北京)有限公司和新华卓越健康投资管理有限公司等子公司。2011年,新华保险在香港联合交易所和上海证券交易所同步上市,A股代码为601336,H股代码为1336。

新华保险拥有强大的寿险销售人员队伍及约5.65万名正式员工,全国各级分支机构约1600家,为约2614.7万名个人寿险客户和约6.4万名机构客户提供了各类人寿保险、健康保险、人身意外伤害保险及养老保险服务。

2014年公司实现保险业务收入人民币1098.68亿元,公司总资产规模达到6437.09亿元,实现保费收入正增长,继续保持行业三甲地位,并在2014年首次入围福布斯世界500强企业。

品牌价值

新华保险以强大的实力和服务能力为客户提供全面、优质的风险保障和理财服务,已成为行业领先的、具有较大品牌影响力的寿险公司之一。

◎在《福布斯》发布的2014年全球企业2000强榜单中,公司以187亿美元销售额及7亿美元利润的成绩位列综合排名474位,首次入围世界500强之列。

◎在世界品牌实验室(World Brand Lab)发布的2014年(第十一届)《中国500最具价值品牌》排行榜上,公司位居榜单第91名,连续三年稳居中国前100强。

◎在《上海证券报》、中国证券网主办的第六届“金理财”奖评选中,公司蝉联“年度***保险品牌”奖。

◎在中华英才网主办的“第十二届中国大学生***雇主颁奖典礼”中,公司荣登“保险业***雇主TOP10排行榜”。

◎在东方财富网、天天基金网主办的“2014东方财富风云榜” 评选活动中,公司获“***寿险品牌”称号。

◎在世界品牌实验室(World Brand Lab)主办的“中国品牌年度大奖”评选活动中,公司获“中国品牌年度大奖——保险行业中国最具影响力品牌TOP10”荣誉称号。

新华人寿保险股份有限公司内蒙古分公司公司简介

新华人寿保险股份有限公司内蒙古分公司(以下简称“新华保险内蒙古分公司”)是新华人寿保险股份有限公司设立在内蒙古地区的省级分公司,成立于2004年7月。2013年,公司实现年度规模保费收入28.2亿元,同比增长8.6%,市场份额稳居内蒙古寿险市场第二位。公司拥有内外勤员工10000余名,下辖11家盟市级机构及36家旗县级机构,实现全区机构网络覆盖,为近42万名客户提供各类人寿保险、健康保险、人身意外伤害保险及养老保险服务。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:锡林浩特市锡林大街西灵综合楼B座