乌鲁木齐招聘

职位描述：
任职要求:
1、英语、商务英语等专业国家统招本科及以上学历，CET六级以上水平，优秀的英语读写及表达能力；
2、具有良好的学习能力，善于发现和总结问题；
3、有良好的沟通能力，能够根据客户特点采用不同的沟通方式；
4、熟练使用office软件，熟悉互联网的使用；
5、责任心强，工作严谨，耐心，细致；
6、有较好的协作和资源获取能力，能够承担一定工作压力，勇于挑战自我；
7、对出国留学咨询或留学申请有一定认识。
8、有出国留学经历者优先。

岗位职责:
1、接受部门主管的任务分配，核查客户信息和资料是否完整，根据公司与客户的服务合约中确定的院校等情况，通过电子申请或网络申请的方式，帮助客户完成院校申请；
2、根据客户提供的个人描述，对客户进行申请资料撰写的辅导、扩展、修改、润色；
3、根据对应院校的要求，收集客户材料、并进行翻译和整理；
4、根据不同院校的申请要求，及时完成申请和申请材料的邮寄；
5、保持和申请校方及总部的良好的沟通，及时补充材料，跟进申请进度及结果；
6、申请过程中与客户保持良好沟通，随时与客户沟通申请进展和结果，保证客户有较好的服务体验度；
7、对进入签证办理环节的客户进行签证培训和指导，指导客户如何准备和翻译签证所需材料；
8、如客户申请院校中含有面试环节，则需负责对客户进行面试培训和辅导；
9、按照公司相关作业指导书要求完成后期工作进展汇总和分析，完善客户档案（电子及纸质），保证在工作流程中，客户信息能得到准确传递。 举报 分享

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