乌鲁木齐招聘

1、负责接听学员热线，为学员提供满意的课程服务，提高学员满意度；
2、处理学员提出的问题并回复，为学员在学习过程中提供良好的服务；
3、接待学员报名，记录学员咨询、投诉内容，按照相应流程给予学员反馈；
4、能及时发现学员的需求及意见，并记录整理及汇报； 　　
5、为学员提供完整准确的学习方案及信息，解决学员问题，提供高质量服务；　　
6、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作； 　　
7、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据。
岗位要求：
1、本科（含）以上学历；
2、良好的沟通协调和解决问题能力，有综合管理经验者优先；
3、计算机操作熟练，打字速度80字以上优先；
4、有市场调研、班主任工作经验者优先；
5、1-2年客服、咨询工作经验，优秀应届毕业生可考虑。
6、形象气质良好；言语表达能力突出，电话与现场沟通能力强；
7、有服务意识，具有较强的亲和力，愿为客户提供高品质的教育咨询服务；
8、能够迅速掌握与教育咨询服务有关的各种知识 ，擅长office软件的应用；

简历投递邮箱:kaixuejiaoyuxj@163.com

凯学教育集团简介：
      北京凯歌学苑教育科技有限公司是一家多年专业从事各类公职人员录用笔试、面试考前辅导的大型教育集团。常年开办国家公务员、省公务员、选调生、事业单位、村官、政法干警、社会工作师、银行信用社、教师招录等考试的考前培训辅导服务。凯学教育以其卓越的创新能力和综合实力，获得了业内首屈一指的学员口碑和社会声誉。
       北京凯歌学苑教育科技有限公司坐落于北京市海淀区中关村东路1号院9号楼，知名高校和科研机构云集的高科技园区核心地带。其中凯学教育河北分校在石家庄、唐山、沧州、保定、邯郸、等10地市均设有直营分校。以地方党政干部培训基地的雄厚实力为依托，坐拥全省最为权威的师资团队。凯学教育集团自2003年成立以来，始终秉持着“以考生利益为根，以教学质量为本”的基本理念，不断努力进取，现已成为公考培训行业内成立时间最早、培训学员人数最多、学员通过率最高的公考培训学校。
 

凯学教育的5大优势：
 1，专注小班教学。一些培训机构盲目扩招，致使班容量极大，试想一下，一个超过200人的大教室，您做后排能听到老师的讲课内容吗？老师会针对你个人的不足和要求安排课程和个别辅导吗？凯学教育视培训效果和质量为生命，尊重每一位学员朋友的利益，自始至终坚持小班授课。
 2，精深的本土化教育。河北凯学教育坐落于河北省石家庄市行政学院院内，远离中心喧嚣，拥有浓厚的学院氛围。凯学教育是河北地区成立时间最早的公考培训学校，自成立以来，年年领先的高通过率始终使我们处于公考培训行业领跑地位。
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