乌鲁木齐招聘

任职资格：

1、7年以上相关工作经验，3年以上本职位工作经验；

2、有电子相关技术背景最佳；

3、英文较好，流利最佳，可与国际客户沟通；

4、有海外客户管理经验的优先录用，有在外企从事相关岗位者优先考虑。

本职位重视管理经验，管理国内及国际客服工程师/售后支持工程师，有电子工程等类似功底者或曾从事过售后维护工程师相关岗位者最佳，可以很快熟悉给予工程师指导。

工作职责：

1.1根据客服部总体规划，设计和优化技术服务流程，审核制定客服部相关制度及相关规定，领导客服部的工作，制定客服部工作计划，履行客服部的管理工作，指导、监督其执行，以确保组织技术方面的完善；

1.2根据公司制定的相关策略，组织策划、实施国内/国际售后技术服务活动，管理国内/国际客户服务业务，保证日常工作的顺利进行；

1.3根据所负责的具体业务，给下属提供必要指导，使下属能够更好的为客户服务，并能处理复杂的客户问题，达成客户满意，提高公司在客户心中的形象；

1.4根据客服平台了解报障信息，协调解决产品质量投诉，分析故障原因，向研发、供应链和质量中心反馈产品质量数据；

1.5依据满意度调查结果，采取改进措施，以便不断提高国内/国际客户满意度。

本职位高薪诚聘，欢迎推荐！！！

    广州市暨华医疗器械有限公司成立于2000年5月，是由蓝韵集团、暨南大学、广州风险投资有限公司共同合资、合作组建的国有股份制企业，投资总额为人民币1750万元，是一家集产、学、研为一体的国家重点高新技术企业。公司立足于自主创新，以核心专利技术为主导，开发研制系列产品，已成功开发研制出十几项产品,部分产品填补了国内空白，并获得了国家药品监督局颁发的“市场准入证”、“广东省重点新产品证书”和国家科技部颁发“全国重点新产品证书”。其中新型研制项目已被列为广州市1999年重大科技工程项目之一，获得了广州市科委、广州市经委、广东省计委等的重点项目经费支助，同时得到国家教委和教育部的多项资助。


    公司已通过ISO9001、ISO13485及产品的欧洲CE认证。目前，本项目产品正在全国近百家医疗机构应用。并已成功出口至印度、印尼、马来西亚、越南、泰国、俄罗斯、土耳其、尼日利亚、智利、多米尼加、哥保比亚、阿联酋、巴基斯坦、波兰、叙利亚、巴西、阿根廷、乌兹别克斯坦、菲律宾、埃及等国市场，实现了国产血液透析设备进入国际市场出口创汇的预期目标,近年来中国血透出口量排名***。

企业文化、理念：
（1）经营理念
1、公司的宗旨：从事于血液净化设备和耗材的研究、开发、制造、分销、 服务和血透运营中心的经营，促进世界血液净化事业的发展！
2、公司的愿景：成为血液净化领域中***、有强大持续发展能力、有卓越企业文化的高科技领头企业。
3、企业使命：铸造健康产品，造福人类健康，为中华民族血液净化事业的崛起而奋斗。

（2）公司的核心价值观：诚信、专业、敬业、创新、团队、绩效。

 公司福利：
    1、5天8小时工作制，周末双休；
    2、根据国家政策享受法定节假；日及年休假、婚假、产假、哺乳假、带薪病假、春节12-15天假期（含法定假期及公司调休假期）；
    3、购买五险一金、外勤人员购买商业意外险；
    4、完善的培训平台及职业发展通道 ，享有外派培训机会；
    5、有竞争力的薪酬福利待遇，享受年度体检；
    6、员工生日福利，年度旅游或拓展训练活动，文艺晚会；
    7、楼下有提供美味的食堂，公司提供餐补；
    8、公司设有优秀团队，优秀员工等奖项；
    9、整洁舒适的办公环境，和谐融洽的团队氛围；
   10、公司地址于广州科学城，优美的绿化，便利的交通；




地址：广州市天河区云溪路天虹科技园A栋东南梯2楼