客服助理
上海芙蓉实业有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司行业:机械/设备/重工 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2013-01-09
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责
1 接收并核对客户订单,追踪订单的生产进度与完成情况,及时与生产部和成品库进行跟踪联系;
2 根据订单需求查询库存、提交生产计划、确认交期、跟踪产品出库、安排物流配送;
3 做好每日发货统计和应收账款的登记核算,建立销售发货、货款回笼执行台帐,定期上报主管;
4 跟踪订单付款、回款,跟踪开票情况及各种票据的传递;
5 与对接的销售人员保持良好的沟通,并做好后续跟踪工作;
6 处理客户投诉,督促售后服务部尽快处理,跟踪处理结果并对客户进行回访,反馈客户的意见和建议;
7 与客户建立良好关系,维护企业形象;
8 上级安排的其它工作。
职位要求
1 大专及以上学历;
2 女性,具备较高的职业素养;
3 1年以上的客户服务工作经验,有制造业经验者优先;
4 有很强的沟通能力,善于与各岗位沟通,能及时跟进工作进展;
5 积极、自信、责任心强,富有工作热情和团队意识;
6 电脑操作熟练,良好的文字处理能力;
地铁8号线联航路站
1 接收并核对客户订单,追踪订单的生产进度与完成情况,及时与生产部和成品库进行跟踪联系;
2 根据订单需求查询库存、提交生产计划、确认交期、跟踪产品出库、安排物流配送;
3 做好每日发货统计和应收账款的登记核算,建立销售发货、货款回笼执行台帐,定期上报主管;
4 跟踪订单付款、回款,跟踪开票情况及各种票据的传递;
5 与对接的销售人员保持良好的沟通,并做好后续跟踪工作;
6 处理客户投诉,督促售后服务部尽快处理,跟踪处理结果并对客户进行回访,反馈客户的意见和建议;
7 与客户建立良好关系,维护企业形象;
8 上级安排的其它工作。
职位要求
1 大专及以上学历;
2 女性,具备较高的职业素养;
3 1年以上的客户服务工作经验,有制造业经验者优先;
4 有很强的沟通能力,善于与各岗位沟通,能及时跟进工作进展;
5 积极、自信、责任心强,富有工作热情和团队意识;
6 电脑操作熟练,良好的文字处理能力;
地铁8号线联航路站
公司介绍
上海芙蓉实业有限公司(集团)招聘简章
上海芙蓉实业公司创立于1983年,专业生产制造宾馆、酒店厨房和餐厅用品设备;餐饮业商用制冷、制热设备;中西点烘焙设备;超市制冷、制热展示设备等现代食品连锁服务业和酒店餐饮业所必备的商用设备,共有167个系列586种品种。是一家集研发、制造、整体工程设计、配套、施工、服务、商贸及于一体的集团性科工贸企业。
集团公司目前全资拥有全资子公司6家,包括佛瑞吉冷冻设备(上海)有限公司等在职员工总数500余人,拥有六万多平方米的三个生产基地和一个位于上海中心城区的展示商场,经过二十多年的精心营造,已经构建遍布全球的营销网络,公司的产品已行销至世界各个角落。在境外,芙蓉实业的产品市场覆盖包括美洲的美国、加拿大、古巴;欧洲的英国、德国、法国、意大利、西班牙;非洲的南非、埃及、阿尔及利亚;大洋洲的澳大利亚、新西兰;亚洲的日本、新加坡、马来西亚、印尼、越南、韩国、印度和以色列、阿拉伯诸国等30多个国家和地区。
公司本着“以发展吸引人,以事业凝聚人,以工作培养人,以业绩来考核人”的人才理念,高薪招纳以下贤才与公司共创美好的未来。
面试地址:上海市闵行区浦江镇竹园路268号
上海芙蓉实业公司创立于1983年,专业生产制造宾馆、酒店厨房和餐厅用品设备;餐饮业商用制冷、制热设备;中西点烘焙设备;超市制冷、制热展示设备等现代食品连锁服务业和酒店餐饮业所必备的商用设备,共有167个系列586种品种。是一家集研发、制造、整体工程设计、配套、施工、服务、商贸及于一体的集团性科工贸企业。
集团公司目前全资拥有全资子公司6家,包括佛瑞吉冷冻设备(上海)有限公司等在职员工总数500余人,拥有六万多平方米的三个生产基地和一个位于上海中心城区的展示商场,经过二十多年的精心营造,已经构建遍布全球的营销网络,公司的产品已行销至世界各个角落。在境外,芙蓉实业的产品市场覆盖包括美洲的美国、加拿大、古巴;欧洲的英国、德国、法国、意大利、西班牙;非洲的南非、埃及、阿尔及利亚;大洋洲的澳大利亚、新西兰;亚洲的日本、新加坡、马来西亚、印尼、越南、韩国、印度和以色列、阿拉伯诸国等30多个国家和地区。
公司本着“以发展吸引人,以事业凝聚人,以工作培养人,以业绩来考核人”的人才理念,高薪招纳以下贤才与公司共创美好的未来。
面试地址:上海市闵行区浦江镇竹园路268号
联系方式
- 公司地址:上班地址:上海市闵行区浦江镇竹园路268号