售后客服
上海希格玛高技术有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：医疗设备/器械
职位信息
- 发布日期：2021-06-03
- 工作地点：上海-青浦区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：无需经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：5-6.5千/月
- 职位类别：行政专员/助理
职位描述
1、平台系统处理；
2、接听售后电话、反馈建议为主，其次为退换货、发货查询、帐户咨询、错漏发货、退包查询等；
3、根据业务要求、业务过失等处理工单的回复和确认，及时处理客户问题；
4、在线答应客户跟进去电，需在承诺时限内给客户去电回复；
5、返回产品处理，客户信息录入，跟进整个维修，退换进度；
6、配件收发，处理配件发货及退换，根据业务要求填写配件销售合同；
7、客户档案整理包括线上线下。
任职要求：
1、沟通、理解能力：清楚地理解问题和客户需求；正确而清楚的交流能力 ；
2、良好的解决问题能力 ；
3、有较好的服务意识；
4、专科以上学历，电脑操作及OFFICE软件的运用熟练。
（公司及园区在17号线蟠龙路地铁站早晚有多次班车往返接送。）
公司介绍
上海希格玛高技术有限公司成立于1992年，是国内专业从事光疗产品研发与生产的医疗仪器公司。近三十年来，公司本着“发展光医学技术、为人类健康服务”的宗旨，将确有成效的光医学方法通过技术转变为医疗产品，建立了高标准的生产质量管理体系。
公司目前已经开发出全舱、半舱、局部等多个系列的医院用专业型光疗产品，以及日光紫外线模拟装置、伍德灯、红蓝黄光动力系列等光医学诊断产品，能满足医院皮肤科多病种、多层次的光疗需求。希格玛公司在国内开发出适合家用的便携式光疗仪SS-01并通过药监局核准注册，该产品至今仍是国内市场上畅销不衰的经典款家用光疗产品。在此基础上研发的SH系列的多款新产品，进一步丰富了家用光疗产品线，使得患者可以根据自身症状和诊疗情况有更多、更适合的选择。2019年推出的308nmSQ系列产品，创新性地采用了LED308nm作为治疗光源，再次走在时代前沿。
希格玛公司对光疗领域的专注研发、不断探索也获得了同业的关注与支持。希格玛公司连续多年被评为“高新技术企业”，自主研发的多款产品获得“高新技术成果转化项目认定”，拥有多项技术专利，当之无愧成为国内皮肤病光疗领域的领跑型企业。
公司目前已经开发出全舱、半舱、局部等多个系列的医院用专业型光疗产品，以及日光紫外线模拟装置、伍德灯、红蓝黄光动力系列等光医学诊断产品，能满足医院皮肤科多病种、多层次的光疗需求。希格玛公司在国内开发出适合家用的便携式光疗仪SS-01并通过药监局核准注册，该产品至今仍是国内市场上畅销不衰的经典款家用光疗产品。在此基础上研发的SH系列的多款新产品，进一步丰富了家用光疗产品线，使得患者可以根据自身症状和诊疗情况有更多、更适合的选择。2019年推出的308nmSQ系列产品，创新性地采用了LED308nm作为治疗光源，再次走在时代前沿。
希格玛公司对光疗领域的专注研发、不断探索也获得了同业的关注与支持。希格玛公司连续多年被评为“高新技术企业”，自主研发的多款产品获得“高新技术成果转化项目认定”，拥有多项技术专利，当之无愧成为国内皮肤病光疗领域的领跑型企业。
联系方式
- 公司地址：徐泾镇双联路388号8幢11层东侧