乌鲁木齐招聘

职位描述：
1、负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问；
2、介绍店铺产品，能用心服务，指导买家操作购物，促成交易，完成销售目标；
3、收集顾客意见并促进店面服务的完善；
4、处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作；
5、维护客户管理；
6、完成与协助上级分配的其他工作。

岗位要求：
1、熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验优先；
2、头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致；
3、普通话标准，具有亲和力，具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真，踏实肯干；
4、有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识；
5、品行端正，有耐心,有较强沟通理解能力和团队合作精神；
6、听从工作安排，适应压力环境下工作，能很好的配合团队工作；
7、处理好相关售后的衔接与好评的解释工作；
8、为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。

广州市达远办公集团有限公司：成立于2001年，是一家集研发、生产、销售为一体的专业打印机、复印机耗材企业。
公司拥有科思特、劲彩、诺美佳和帝威等自主品牌。产品覆盖了打印机、复印机耗材的全系列。其中打印机耗材包括：硒鼓、碳粉、墨盒、墨水、色带、芯片等；复印机耗材包括：碳粉盒（京瓷、理光、夏普、佳能、东芝、柯美、三星、震旦、施乐）、定影膜、鼓组件、刮刀、上下棍、鼓芯等。
经过公司全体员工10多年的不懈努力,公司已拥有8000㎡的厂房，200多名员工，4000多家长期合作的代理/经销商，销售网络已建立了除广州总部外的广州天河科思特耗材城、西安、成都、新疆、南京、昆明及兰州等分公司，新布局沈阳和北京分公司，形成了覆盖全国的销售网络及物流平台以及完善的客户服务体系，并拥有自己独特的市场运作模式。
迄今为止科思特、劲彩、诺美佳、帝威等几大打印机、复印机耗材品牌已在全国拥有较高的知名度和市场占有率，销量名列全国同行前茅。公司坚持以“诚信者达、厚德者远”为理念，正致力于打造出更多让广大消费者信得过的耗材知名品牌，公司落实以人为本、以质求存、以异取胜、以客共赢的经营宗旨，不断地把高质量的产品和优质的服务奉献给广大消费者。
公司电话：020-87598785-829/87599982-829
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