乌鲁木齐招聘

职位描述：
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
0、具有以客为尊的服务精神、自我驱动的工作态度
1、专科学历及以上，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。 举报 分享

邦星信息是一家互联网科技公司，自开发及运营中小学在线教育平台——柏树辅导，在全国范围内为辅导老师（机构）、学生搭建辅导之桥，足不出户就能得到最专业的学习辅导，最终实现求学梦。
我们的梦想就是彻底改变目前国内课外学习辅导的业态，老师和学生都不必再赶路，足不出户、在线上课，节省老师和学生的时间，节省下来的时间用来干更有益的事情。
我们的理念是利用在线教育平台，实现专业老师对学生学习的全程式指导，全面掌握学生学习状况，促进学生更好的掌握知识、运用知识。
如果您跟我们有一样的梦想，那么加入我们，让我们共同改变教育辅导行业。