乌鲁木齐招聘

职位描述：
主要职责：
1. 售后服务体系建立及实施；
2. 客诉跟踪（PPM）及协调产品和QC部门进行产品质量问题及时反馈；
3. 全国服务中心建立及备品备件铺设；
4. 终端巡检制度建立及二次销售激励；
5. 售后服务团队行程计划有效管理；
6. 售后服务运营成本有效管理；
7. 售后服务满意度跟踪及完善；
8. 售后服务团队内训及技能星级评定制度建立及实施；
9. 经销商团队售后服务团队培训机技术支持；
10. 售后服务品牌推广及盈利模式创新实施。

经验及背景：
1. 具备多年体系建立和管理经验；
2. 熟悉工具或汽保行业及其产品特性的服务经验者优先；
3. 具有良好的沟通、策划、分析、组织能力；
4. 具备良好的数据分析及行动能力；
5. 具备良好的团队合作精神；
6. 具备良好的服务创新意识。 举报 分享

公司简介：
世达工具（上海）有限公司（SATA）是美国APEX集团在中国的全资子公司，为中国市场量身定制，满足国内市场对中高档工具的需求.
世达主要经营中高档手工具、汽车设备和个人劳防用品，产品广泛用于汽车维修、保养，能源建设，轨道交通，机械制造，电子电工及专业人才培养等众多行业.
世达是全中国***单一品牌,提供从手动工具、汽保设备及安全防护全系列整体解决方案.
SATA is a wholly owned subsidiary to the Apex Tool Group, US, it is specialised for the Chinese market, in order to meet the domestic demands for the middle-high quality tools.
SATA mainly sale middle-high class hand tools, auto equipments and PPE products, which widely applied into industries such as auto maintenance, energy and construction, rail, machinery manufacturing, electronics and electricity and vocational education. etc.
SATA is the only brand in China that can provide whole solutions of HT, AUTO and PPE.
世达工具（上海）有限公司为员工提供良好的待遇和职业发展机会，除依照中国法律规定缴纳各种社会保险，另外还提供带薪年假，各类高额附加商业保险(40万人身意外，20万交通，门急诊医保范围100%报销，子女医疗医保范围50%报销，重大疾病保险)，每年一次免费体检，公司旅游, 专业员工培训等公司全面的福利计划。
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