售后专员
柏斯音乐集团-西安-新疆分公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2017-08-05
- 工作地点:乌鲁木齐
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1.预约客户调音及其他售后类服务(内装整理、整音等),为客户提供技术支援或协助;
2.主动联系客户,促销公司现有的服务项目;(续保、内装整理及其他服务产品)
3.及时回访、汇总客户服务情况,并将反馈的信息分别转至相关部门,对客服工作提出合理化建议,保证售后服务质量;
4.及时处理客户投诉,对部门人员在售后服务工作过程中发生的争议进行调解及裁决、上报。
任职资格:
1、大专及以上学历,具备管理协调能力,有自我解压及控制情绪的能力;
2、具有良好的道德品质及职业素质,工作责任感和服务意识强,工作认真仔细;
3、独立工作能力强、语言表达、沟通能力、协调能力强;
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1.预约客户调音及其他售后类服务(内装整理、整音等),为客户提供技术支援或协助;
2.主动联系客户,促销公司现有的服务项目;(续保、内装整理及其他服务产品)
3.及时回访、汇总客户服务情况,并将反馈的信息分别转至相关部门,对客服工作提出合理化建议,保证售后服务质量;
4.及时处理客户投诉,对部门人员在售后服务工作过程中发生的争议进行调解及裁决、上报。
任职资格:
1、大专及以上学历,具备管理协调能力,有自我解压及控制情绪的能力;
2、具有良好的道德品质及职业素质,工作责任感和服务意识强,工作认真仔细;
3、独立工作能力强、语言表达、沟通能力、协调能力强;
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 售后客服
公司介绍
公司简介:柏斯琴行(中国)有限公司成立于1986年,总部设于香港,目前中国规模最大的乐器销售连锁企业,2014年柏斯琴行荣登世界乐器权威杂志《MUSIC TRADE》“全球乐器零售排名”第七位。
西安柏斯琴行是柏斯琴行(中国)有限公司在西安地区的直属分公司,自1996年成立以来,经过17年发展,现已成为西安最具规模、最具影响力、专业全面的乐器零售企业。西安柏斯琴行共开设3家门店,总营业面积近2000平米。业务范围覆盖乐器销售、乐器租赁、音乐教学、乐器保养与维修等多个板块。西安柏斯琴行经营范围包括钢琴、电子琴、管乐、电声、民乐和配件等,品牌、品类齐全,同时为不同年龄爱乐人事提供音乐教学服务。进一步实践“音乐就是生活”的企业理念。
西安柏斯琴行是柏斯琴行(中国)有限公司在西安地区的直属分公司,自1996年成立以来,经过17年发展,现已成为西安最具规模、最具影响力、专业全面的乐器零售企业。西安柏斯琴行共开设3家门店,总营业面积近2000平米。业务范围覆盖乐器销售、乐器租赁、音乐教学、乐器保养与维修等多个板块。西安柏斯琴行经营范围包括钢琴、电子琴、管乐、电声、民乐和配件等,品牌、品类齐全,同时为不同年龄爱乐人事提供音乐教学服务。进一步实践“音乐就是生活”的企业理念。
联系方式
- 公司地址:上班地址:沙依巴克区友好南路780号(西大桥人民公园斜对面)