乌鲁木齐招聘

职位描述：
岗位职责
1、接10000号宽带报障业务，简单的故障当时解决，不行派工单
2、为客户提供快速、准确与专业的查询；
3、以电话回访形式调查客户的满意度；
4、完成公司部门主管分配的相应工作，并积极主动的跟进工作。

任职资格

1、中专以上学历，会汉语；
2、一年以上相关工作经验，有无呼叫中心客服人员工作经验均可；
3、具备较好的沟通及协调能力，责任心强，服务意识强；
4、语言沟通和表达能力良好，声音甜美。
5、品行端正，会简单电脑操作及文字录入。

上班时间：
分晚班、中班、行政班及早晚班；上四天休一天；
晚班：16：00-23:00 行政班：10:00-14:30 15:30-19:00
中班：12:00-19:00 早晚班：10:00-14:30 18:30-(次日)1:00
次日8:00-10:30（抽调一人上班）
补贴：
晚班补贴：10元/一天
忙时加班补贴： 10元/小时 （20:00-24:00：接通量不得小于20个/小时）

培训及晋升：
公司会为每位员工提供广阔的发展空间，公司力求与员工共同成长、共同收获。此外，优秀的员工可直接进入公司人才库和储备干部，可向行政管理、人员管理、培训讲师等多方向发展，透明、公正、公开的考核制度，可以让您的职业规划更加清晰。
专业路线：初级营销专员(毕业生)---中级营销专员---资深营销专员---培训讲师---培训主管
管理路线：业务组长---业务主管---业务经理---项目经理---呼叫中心总监 举报 分享

关于新疆公众 中国通信服务股份有限公司（以下简称“中国通信服务”）是经国务院同意、国务院 国有资产管理委员会批准，在国家工商行政管理总局登记注册成立的大型企业。注册资本 39.6亿元，在全国范围内为客户提供信息网络建设、业务流程外包、内容应用及其他服 务。公司的客户及合作伙伴主要为政府部门、通信运营商（中国电信、中国移动、中国联 通）、设备制造商等。2006年12月8日在香港上市。2007年2月，中国通信服务（055 2）被正式纳入“恒生中国企业指数”（“H股指数”）。2010年中国通信服务公司实现 业务收入454亿元，净利润18亿元。 新疆公众的历史 新疆公众信息产业股份有限公司（以下简称公司）是中国通信服务旗下的专业子公司,2007年 被中国通信服务确定为6家软件基地之一。公司注册资本6170万元，主要从事软件开发、系统 集成、电信增值、IT服务等业务，是新疆唯一一家获得“国家保密局甲级涉密系统集成资质” 的企业，自2002年开始多次荣登“国家规划布局内重点软件企业”，同时具有“国家计算机信 息系统集成二级资质企业”。2009年公司凭借自身实力，成为西北五省唯一一家“国家规划布 局内重点软件企业”，至2010年，公司仍是新疆自治区内唯一一家国家规划布局内重点软件企 业，已经成为西北地区综合实力强劲的一流软件企业。 公司历年来与多家国内外知名IT企业建立起战略技术联盟，2006年公司成立了北京研发中心，提升了公司整体的研发能力。公司在软件开发方面也取得了诸多的成绩，获得软件产品认证8 项，软件著作权登记6项，科技成果鉴定6项，高新产品认证5项，获奖产品2项，国家实用新型专利产品1项等等。2006年公司自主研发的GPS位置服务系统产品获得乌鲁木齐市科技进步二等奖，2007年此产品获得中国创新软件产品荣誉证书。 在推动新疆自治区信息化建设进程中，公司逐渐拥有了一支400 余人能打硬仗的高素质队伍。其中，技术人员占50% 以上，部分技术人员分别获得HP、IBM、Cisco、Oracle、Microsoft、 Sybase、华为等国内外著名企业的认证工程师资质，近30名管理人员获得IPMP国际项目经理资质证书。 目前，公司的服务范围已涉及电信、金融、政府、教育、税务、交通、水利、公检法等众多领域，公司的整体企业规模、技术实力、市场份额均处于新疆IT行业领先地位