乌鲁木齐 [切换城市] 乌鲁木齐招聘

网店客服

新疆西域传奇网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-04-14
  • 工作地点:乌鲁木齐
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2.5-3.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1. 使用旺旺、QQ等工具和顾客进行交流,解答咨询,达成交易;
2. 追踪物流,确保快递及时妥善送达; 
3. 接受并处理客户投诉,了解投诉原因并提出改善建议;
4. 建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统;
5.能积极完成客服主管分配的其他工作。
任职要求:
1.有较强应变能力,能在短时间内了解商品为顾客解答和推荐; 
2. 有团队合作及创业精神,善解人意,语言表达能力强,善于沟通,头脑清晰;
3. 熟悉QQ、淘宝旺旺等聊天软件,打字速度较快,学历不限;
4. 对网络销售购物流程有一定了解,有淘宝客服经验或实际网络购物经验者优先 。

职能类别: 网络/在线客服

关键字: 客服 电商 淘宝 京东

举报 分享

公司介绍

   新疆西域传奇网络科技有限公司,倡导高效、公平、共赢、诚信的经营理念,以全球化视野和互联网思维的创新精神为宗旨,致力于发展新疆农业电商,建设农产品全供应链体系和农产品品牌化打造。西域传奇也是新疆自治区外贸财务公司重点参股支持的互联网公司,注册资本壹仟万元。西域传奇的团队核心均来自一线城市,成功从零打造过享食者、优贡等知名食品电商品牌,同时运营多个县域的京东特产馆、苏宁特色馆、1号商城、淘宝馆、友赞商城等地区特色场馆,累计电商年销售额超过亿元。
西域传奇团队立足实战,精通各大电商平台运营与供应链体系建设,讲究运用品牌营销、社会化营销的方式运营推广。企业下辖经营本部、西域传奇网商研究院、上海运营中心三大机构,拥有布局全国的仓配物流体系,在北上广、成都、武汉、沈阳、西安等大型城市均具备强大的分仓储存及配送能力,通过先进的WMS/ERP系统进行低成本高效率的物流体系运作以及强大的分仓物流能力,为产品的快速流通及全国营销打下坚实的基础,配合先进的管理运营系统及领先的运营推广经验,结合新疆实际情况,因地制宜的发展本地电子商务生态体系以及农特产品品牌。
公司自成立以来,已与青河县、福海、霍城、吉木萨尔、尼勒克、吉木乃、托克逊、阿勒泰市、和布克塞尔蒙古自治县、乌什县、巩留县、若羌县、策勒县等13个县域政府签订《农村电商信息化工程》合作协议,并在当地政府支持下,以全资和控股的的形式成立了相应县域的子公司,并承接运营了多个县域的电子商务公共服务中心和电商服务站。2016年已完成过万人次的电商培训,是京东商学院指定的官方合作机构。同时依托各县域子公司收集和整理当地区域的优质农特产品,建设农产品溯源及标准化体系,打造当地区域统一的公共品牌形象,最终实现当地特产的品牌化营销。在高速成长的过程中,西域传奇将为推动新疆县域农村电商发展提供强有力的支持。
  西域传奇将依托新疆丰富且优质的农副产品优势,针对企业大宗商品B2B交易的过程进行全供应链体系品牌打造。通过互联网电子商务,将农产品B2B流通的各个环节结合在一起,并利用现代化物流的配送能力,互联网全网营销方式等将上游种植基地和当地合作社,通过现代化的物流信息体系进行全链条整合,包括各个终端渠道(垂直电商、超市、微商、连锁水果店等)直接对接,同时帮助上游种植基地和合作社的产品通过分级、品控、包装、物流等环节有效整合,以最快的速度到达终端渠道,最终实现终端销售、农户、消费者、物流等有效链接的综合生态圈。除此之外,西域传奇已与百草味的供应商新疆御农果业有限责任公司达成战略合作,通过御农果业现代化的加工设备和强大的的创新研发能力,进一步提高新疆农特产品的深加工层次,从而提高新疆的农特产品附加值,完善新疆农特产品产业链,最终实现新疆农业的信息化转型。
    得益于全球互联网和电子商务的发展浪潮,高度整合原产地资源和团队实力的西域传奇作为新锐力量强势来袭。先贤有云:取势,远见也;明道,真知也;优术,实效也。西域传奇团队将奋发图强,踏上创立新疆互联网上市公司的新征程!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:上海市黄浦区宁海东路200号申鑫大厦12楼1217西域传奇