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售后服务专员

乌鲁木齐高新技术产业开发区好宜家建材连锁机构

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售  建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2017-03-07
  • 工作地点:乌鲁木齐
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:其他  

职位描述

职位描述:
1)严格遵守公司的各项管理制度,认真履行售后部规章制度;
2) 解决客户遇到的疑难问题及客服专员反馈的问题;
3) 对客户寄回的维修配件拆包、测试,并跟进维修结果,将已维修好的配件交售后跟单员发货;
4) 配合销售部对回公司学习的客户进行售后相关知识的培训;
5) 定期做好客户回访,听取客户对我公司售后服务态度、质量、建议与意见,并做好记录;
6)建立产品维修档案和维修记录;
7) 严格遵守公司及本部门的保密制度;
8) 完成上级交办的其他工作
任职要求:
1)中专以上学历,机电一体化、电脑,电子等相关专业;
2)从事一年以上电子、电脑、家电或同行业售后维修工作;
3)具有良好的服务意识,工作认真负责,较强的事故判断和处理能力,沟通能力强

职能类别: 其他

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公司介绍

新疆好宜家建材连锁公司成立于1998年8月,前身为“华星桑拿泳池设备中心”,经过多年的努力发展,已成为集卫浴、桑拿、泳池设备设计销售为一体的连锁商业企业。目前公司主要代理“恒洁卫浴”、“高斯卫浴”、 “哈维亚桑拿”等国内及国际知名品牌,在乌鲁木齐拥有3家直营专卖店,同时在全疆各地有二十几家分销专卖店,两家国外专卖店。
公司秉承以“市场为中心”,以“顾客满意为纲领”,以“员工发展为基础”的经营理念,销售高品质、高性能的产品。并推出"一生为您,阳光服务"的服务理念,以细致完善的服务赢得了顾客的信任和关爱,树立了诚实守信,一诺千金的优秀企业形象。
展望未来,我们将以高起点、创新、强服务、科学化管理为目标,谋求企业、社会、客户、员工等多方共赢的格局,持续为客户提供优质、环保的产品及舒适完美的家居环境。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:西北路老华凌、长春路美居、喀什路居然之家、高铁居然之家、米东新华凌