新余招聘

1、在线客服及导购，通过在线聊天工具（旺旺、QQ等）与客户沟通，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作；

3、处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理、到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；

4、定期维护客户关系，促进互动与销售；

5、处理网店日常事务，包括网店更新、网店促销策划及执行等。

6、通熟练操作基本办公软件（EXCEL、WORD、PPT等）

7、以客户为中心，全心全意的为客户服务，具有强烈的工作责任心、耐心 、细致，亲和力。

8、 对互联网营销有深刻认识，思维敏捷，思路清晰，对网购市场有较强的感知能力

9、有淘宝客服经验者优先，有家纺行业工作经验优先。

任职资格：

1、有淘宝/京东等网店客服1年以上工作经验；

2、会网店商品发布及更新及编辑；

3、中文打字速度每分钟60个字以上，能熟练运用office软件以及网络等办公工具，具备良好的沟通能力和团队合作精神；

4、条理清晰，思维敏捷，可同时应对多位客户咨询，沟通、协调能力强者优先；

5、工作认真踏实，待人热情、礼貌，有良好的服务意识（有服务业经验者可优先考虑）；

6、具备良好的客户服务意识、良好的沟通技巧和人际关系处理能力、团队合作精神，做事积极主动，乐观向上；

7、 通过淘宝在线平台为顾客在线解答疑问、回复咨询，协助顾客促成并完成订单服务；

8、 订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理。处理客户的退换货请求与售后跟踪服务处理客户快递异常件的查询；完成运营主管交办的其它事项负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率。

福利待遇：早九晚六，大小周休息，五险一金社保 ***可以提供住宿

如有意愿，请完善简历后申请岗位，如合适，我会***时间与您联系并邀请参加面试。

联系电话：17773206820 欧阳经理

江西蓝天宇家纺用品有限公司位于***高新技术产业园区---新余高新技术产业园区，于2003年3月成立，是一家集床品研发、设计、生产、销售为一体的实业公司。公司秉承“诗意生活”核心理念的同时恪守服务与和谐的企业文化，致力于打造中国文化家纺首席品牌，它凭借着中国文化深厚的底蕴，不懈追求本真的生活态度和精益求精的生产理念，已然成为业界一道独树靓丽的风景线。
公司自成立以来始终坚持品牌发展战略，践行高标准的质量把控，以精湛工艺、卓越品质和独具匠心的设计，竭诚为广大用户打造中国最舒适的家居体验。凭借坚实的品牌基础和独树一帜的品牌理念稳步发展，成功向国家商标局申报登记注册“雨兰”、“朵慕”两个商标。在家纺产品同质化现象异常严重的背景环境下，雨兰对其博大精深的中国文化进行深入发掘，并与景德镇陶瓷学院开展校企合作，共同研究开发出极具“中国元素”和“民族风格”以青花为代表的的文化家纺，一经投放市场就深受广大用户的青睐。“雨兰”床品历经风雨洗礼傲世绽放，斩获“江西省著名商标”并被推荐认定为“中国***”、“中国家纺市场十大影响力品牌”、“全国消费者（用户）满意首选品牌”等多项殊荣。
公司旗下现有“雨兰”、“朵慕”两个家纺品牌独立自主运营。“雨兰”品牌定位为“新中式床品”，致力于将中华传统文化融入到现代家纺产品设计中，给家居环境和生活带来中国文化氛围，传承与发扬中国美学与文化内涵。
“朵慕”品牌定位于“创意家纺”，设计的床品不仅限于外观创新，更多是考虑将日常家居生活中的一些实用或好玩的功能加入其中，让居家生活变得更简单、更方便、更富趣味性。
公司在营销布局上采取线下以直营店为主，分销加盟为辅的发展战略，随着行业电商的迅猛发展，公司旗下两大品牌也分别于2011年10月19日和2014年4月17日正式入驻淘宝/天猫旗舰店。高瞻远瞩的蓝天宇人正凭借着“三驾马车”的销售布局模式及强大的营销网络带领公司迈向一个又一个崭新的台阶！
世界家纺看中国，文化家纺数雨兰！公司在取得辉煌成就的同时，将人文情怀融于品牌文化，纵情分享随心而悦的生活态度。把社会责任与担当作为企业的重要使命，竭力投身于教育、慈善等公益活动当中,一如既往地肩扛家纺标杆大旗，引导行业的健康发展并奋笔疾书家纺行业新的传奇........