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按照北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司的政策，及时完成保修和/或善意索赔以及相应的书面工作保证索赔文档的完整性确保保修件妥善告并就缺失保修件向技术经理/主管汇报对于ABC 或 Eskulab问题直接和服务顾问进行沟通 就保修、善意索赔和要求的支持性文档保持与北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司的沟通 将保修和/或善意索赔回绝事宜通报技术主管或技术经理； 调解保修申请并与北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司核对文档将矛盾通知技术主管/技术经理并跟踪情况 协助保修审计；定期与服务顾问、技师和/或管理层沟通最新的保修和善意索赔相关信息； 定期提供保修申请报告 分析进支付部分款项和被回绝的保修申请并在提供更好支持文件上给予建议。 举报 分享

新余之星汽车服务有限公司是新余市首家按照梅赛德斯-奔驰“星徽理念”设计，按照奔驰全球最新建设标准建设的4S店。作为梅赛德斯-奔驰在大中华地区最大的经销商，利星行集团一直遵循梅赛德斯—奔驰全球统一的最高标准，不断完善自身服务，竭诚为广大奔驰车主提供实至名归的奔驰星徽服务体验。新余之星汽车服务有限公司位于新余九鼎汽车城（新欣北大道819号），公司拥有专业技术背景的销售和维修服务人员，为客户着提供人性化的贴心服务，秉承梅赛德斯-奔驰“惟有最好”的品牌精髓。
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