西昌招聘

工作综述：

负责新生、老生客户回访，按要求登记和反馈客户信息，及时提交相关负责人，确保数据准确无误；负责网络咨询，电话接听，及call out电话拨打，解答客户疑问，准确登记客户信息，及时分配资源，按要求提交相关校区/部门人员。

具体岗位职责 ：

1、老生推荐客户回访，根据销售部提供的***，回访老生推荐的客户，按要求登记客户信息和没有成交的原因。

2、新生满意度回访，根据销售部提供的***，对上月开课的新生客户进行满意度回访和登记。

3、Callout电话拨打根据当月的指标要求，通过外呼软件进行陌生电话的拨打，挖掘潜在客户，增加有效资源，确保完成当月的有效呼出数据。

4、电话的接听按照标准接听电话，准确记录来电客户信息，及时准确的将有效资源分配到相关校区/部门。

5、网络客户咨询值班期间确保官网网络咨询在线，及时受理通过网络聊天软件进来的客户，准确解答客户疑问，按要求登记客户信息，并及时发送校区/部门相关人员。

6、市场单据的登记负责汇总和登记校区市场人员上交的费用报销单或费用请款单。

7、其他按要求完成领导交办的其他事务。

     i2艾途教育隶属于成都艾途教育科技集团有限公司，始创于2011年，致力于为2-12学员提供全外教少儿英语教育服务。目前，i2艾途教育拥有资深外教近600名，已进驻中国15个省及22个城市，开办直营学习中心百余家，累计为数十万学员提供优质的国际化教育服务。
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