西昌招聘

职位描述：
战略项目：宽带装维团队升级换代

互联网+时代，家庭和办公环境对宽带网络的需求越来越旺盛，需求范围也从单纯的网络扩大到各种智能化服务。

也许不为众人所知，成都市很大一部分的宽带服务，由几十家经过成都电信特许授权的战略合作伙伴完成。当然，只有通过运营商严格考核和层层筛选的公司，才能成为授权合作伙伴。这些合作伙伴在专业技术、经营管理、工作团队、资金实力等远远优于一般小型通信服务公司。通信运营商也保障了这些合作伙伴享有充足的业务来源。

在满足现有市场需求的情况下，这群特许合作伙伴准备用更高标准升级服务：大力提升宽带装维一线服务工作质量。提升宽带装维服务质量，提升宽带装维服务人员综合素质，已经列入合作伙伴下一步的重要战略规划步署。

新战略指导下的装维团队，一线服务人员已经升级为：客户服务工程师
 
作为特许合作伙伴，成都市电信核心供应商，因业务发展需要，招聘以下员工：

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招聘职位名称：宽带技术维护工程师
该职位在公司内部的设置为：宽带装维-客户服务工程师
 
人数：300名
 
工作范围：成都（含郊县）
 
工作职责：
1、承接通讯运营商网络客户端的日常服务工作，包括网络调测、业务开通、网络维护、远程或现场解决客户在网络应用上的问题和咨询；
2、维护良好的客户关系，与客户保持良好的沟通，跟踪客户网络的运行状况，及时了解接收客户反馈信息，提供售后技术支持以及客户投诉的跟踪处理；
3、负责指导客户的网络使用，收集客户网络类需求，承接区域经营，参与并执行客户服务计划；
4、参与公司的市场调研、信息收集
5、通过良好的服务，挖掘商机，完成销售任务

职位要求：
1、热爱通信、互联网行业，愿意为客户提供高质量服务；
2、擅长与人沟通，在服务过程中细心、友善解答客户疑问；
3、擅长钻研技术问题，致力于不断提高自己的技术服务水平；
4、大专（含）以上学历，通讯或相关专业更佳；
 
职业发展前景规划：
客户服务工程星级评定的价值：
装维 及时/质量 专家
营销 发展/维系 能力
客户服务 客户满意 顾问

做什么 怎么做 目标是什么
认识自我 发现差距，重塑自我
明确目标 学习榜样，确定适合自己的职业目标和道路
提高能力 规划发展，增加竞争力
职业发展 实现持久，平衡职业晋升通道

劳动关系：客户服务工程师与成都市电信特许核心供应商签订劳动合同
 
薪酬与福利：
1？所有通过面试的工程师，由特许合作伙伴委托中国电信成都分公司进行统一的入职培训；
2？特许合作伙伴在满足通讯运营商要求的情况下，根据自身情况提供具有竞争力的薪资水平。
3？根据国家相关法规要求，提供所有五个社会保险（养老、医疗、工伤、生育、失业）；
4？收入构成：工资+提成，现在职人员普遍实际收入为3000--8000元；
5？其他工作条件：工装、设备、工作时间等，严格按照运营商公司规定要求执行；
 
应聘流程：
1？感兴趣的人员请将个人简历邮至zhaopincd@163.com，邮件主题注明：宽带客服工程师＋姓名
2？通过简历审核人员，将在一周内通知初次面试；
3？复试
4？培训：入职培训（无需缴纳任何培训费用）
5？签订劳动合同，入职开始工作。
 
因专业需要，此次招聘，由成都市蓝天通讯工程有限公司委托成都市人力资源管理有限公司高新区人力资源交流中心进行，应聘者不产生任何费用。
 
咨询电话：028-－85177900

成都电信特许核心供应商：
四川省通信产业服务有限公司成都市分公司
成都大昌器材销售有限公司
四川省通信产业服务有限公司德阳市分公司
成都费恩德通讯技术有限公司
成都皓仁通信技术有限公司
成都合勤天创科技有限公司
成都市洪浩通信工程有限公司
四川惠华科技有限公司
成都吉川世纪通信有限公司
成都建元通信技术服务有限公司
四川聚隆通信有限公司
四川科朗电子技术有限公司
成都利群通讯有限责任公司
成都联创纵贯科技有限公司
四川明瀚商务服务有限公司
四川省那科通信有限责任公司
成都齐宇通信工程有限公司
四川省通信工程建设有限公司
成都天志电子有限责任公司
成都新网电子系统工程有限公司
成都信达通信工程有限公司
成都英普瑞生通讯设备有限公司
成都永旺通信技术有限公司
成都市正讯通讯有限公司
成都市智和通信技术有限公司
四川众和晟科技有限公司 举报 分享

战略项目介绍：宽带装维团队升级换代
 
互联网+时代，家庭和办公环境对宽带网络的需求越来越旺盛，需求范围也从单纯的网络扩大到各种智能化服务。
也许不为众人所知，成都市很大一部分的宽带服务，由几十家经过成都电信特许授权的战略合作伙伴完成。当然，只有通过运营商严格考核和层层筛选的公司，才能成为授权合作伙伴。这些合作伙伴在专业技术、经营管理、工作团队、资金实力等远远优于一般小型通信服务公司。通信运营商也保障了这些合作伙伴享有充足的业务来源。
 
在满足现有市场需求的情况下，这群特许合作伙伴准备用更高标准升级服务：大力提升宽带装维一线服务工作质量。提升宽带装维服务质量，提升宽带装维服务人员综合素质，已经列入合作伙伴下一步的重要战略规划步署。
 
新战略指导下的装维团队，一线服务人员已经升级为：客户服务工程师
 
作为特许合作伙伴，成都市蓝天通讯工程有限公司等二十多家成都电信特许授权核定供应商，因业务发展需要，招聘宽带装维-客户服务工程师。