萧山招聘

天猫（售前客服）
1、熟悉天猫交易流程，天猫规则，使用旺旺等聊天工具与客户进行沟通；并引导客户顺利完成购买，如果连淘宝上怎么买东西都不懂的亲们，请不要应聘。
2、待人和善,热情,不把个人情绪带进工作中,能与人处理好关系。作为一个销售客服来说，相比经验，我们更看着的是你的服务态度。
3、负责简单的售后问题，比如查快递。
岗位福利：餐补、五险补助、全勤奖、交通补助、每月一次的部门聚餐。薪资面议（正式售前工资在3000-5000元/月，根据个人能力而定，工资上不封顶）。

天猫（售后客服）
1、必须有一年以上的售后经验的，无经验的勿扰。
2、处理售后客户异议问题反馈的跟踪，主要包括：产品退换货处理、投诉处理及评价解释等，沟通及处理。
3、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；
4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
岗位福利：餐补、五险补助、全勤奖、交通补助、每月一次的部门聚餐。（发展方向——客服主管）。

工作时间：
早班9点-18点，中午有1个小时吃饭时间；晚班4:30-12:30，下午有半个小时的吃饭时间。
轮班制。
月休4天。（每周单休，做六休1天）
工作地址：杭州文一西路通普路口往北,余杭塘河以南。中天MCC B幢（新开的写字楼，环境非常好，交通也是非常方便的）
联系电话：13735534240

公司简介：浙江一派食品有限公司系中外合资企业，位于浙江兰溪市轻工工业园。公司主要生产、销售蜂蜜系列产品和固体饮料。产品畅销国内二十多个省市，在国内市场有良好的信誉和稳定的客户群。公司秉承“竞合赢得市场、融合促进力量、诚信铸造品牌、服务谱写未来”之精神，致力于为消费者提供优质的产品和服务，欢迎有识之士加盟。
另下属公司介绍
浙江一派食品有限公司，地处兰溪市轻工工业园区越中路20号，占地面积52000平方米，注册资金1680万美元。现有员工220多人，其中专业技术人员40余人。
　　公司主要生产、销售蜂蜜系列产品和固体饮料，产品畅销国内外二十多个省、市、自治区，与家乐福、大福源、乐购、沃尔玛等大型销售商建立了长期合作关系，在国内市场有良好的信誉和稳定的客户群，目前，公司致力开拓国际市场，扩大企业在国际市场的知名度。
　　公司实行名牌发展战略，拥有一批高素质的管理人才，在公司“顾客为焦点”的宗旨下，大力推行ISO9001:20000质量体系，并取得了全国工业产品生产 许可证，确保产品从原料采购至成品出厂的全过程都受到严格的检验控制。产品质量稳定，出厂合格率接近100%。同时，通过适时的内部审核和管理评审，持续改进，保证质量管理体系高效运行，不断为顾客提供优质的产品和服务。