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接线客服

杭州雅库科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务  服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2013-04-12
  • 工作地点:萧山
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  VIP专员

职位描述

1、接听400电话,提供优质的客户服务;
2、处理用户所遇到的问题;
3、维护客户关系,进行·电话回访;
4、通过优质及专业的客服服务帮助客户及合作商户解决问题,建立良好沟通,树立良好的公司 品牌形象;
5、及时完成相关受理记录单,汇总反馈客户意见;

任职要求:
1、大专或以上学历,普通话流利;
2、喜欢并善于与人沟通,较好的表达能力;
3、具备良好的服务意识及态度,有耐心;
4、勤奋、努力,团队意识强,具备良好的职业素养。
5、掌握基本办公软件如MS Word, Excel,互联网浏览及电邮系统等;

公司介绍

2009年,yksuit服装设计事务所进军中国,创立了自己的同名服装品牌,依托英国dean&paittsen国际服装公司投资控股,2010年7月,yksuit雅库b2c网站正式上线,2011年公司持续投入超过2个亿的资金,组建与完善网络运营团队,致力于打造专为精英人士提供商务正装的领先企业。雅库男装进军中国服装界,为中国本土消费者精心设计,选用最新欧洲经典样版及进口名牌辅料,专业定制团体西服、职业制服,从事专业的面料开发和样板设计,并将最新欧洲时尚元素融注于服装产品之中。专业的欧洲设计团队擅于在传统精湛的工艺与现代社会的工业美感间取得平衡。并已为1000多家中国著名企业提供西服、制服的定制服务,产品远销中国港澳地区与欧美市场。专业的欧洲设计团队擅于在传统精湛的工艺与现代社会的工业美感间取得平衡。
雅库科技位于萧山经济开发区占地5万平方米,公司行政办公用房7000平米,研发部占地2600平米,先进的服装生产工厂占地46000平米,拥有1320位高素质员工,数名国际知名品牌设计师,核心管理团队大部分具有硕士或博士学历,且拥有多年的管理经验。每年雅库都有来自意大利、英国的专业量体师定期到专卖店,细致地为每一位有需求的顾客进行量身定制,敏锐的专业视角,资深的工艺经验,一流的品牌面料,让顾客体验到手工定制的无穷魅力。
公司面向全球顾客,凭借精湛的做工,独特的设计理念,多元化的经营理念,赢得了众多城市新贵和精英人士的青睐。

  培训发展
1、周例会:建立部门团队文化,企业文化宣扬执行及员工个人分享,让每位员工工作有进步,有效率;
2、内训:拥有一支优秀的内训师团队,从新员工入职培训开始,针对不同岗位逐步展开各类培训;
3、外训:对于表现优秀员工,公司组织免费带薪外训,包括管理、心态、专业等各方面课程;
4、自我提升:公司鼓励员工不断提升自己的专业能力,对于考取相应证书的员工给予一定的学习津贴。

  福利待遇:
1、公司提供免费住房、通讯补贴、节日礼品、全勤奖、业绩奖、年终奖、特殊岗位意外伤害保险等,优秀员工公费旅游等,让所有雅库人充分感受人文化关怀。
2、提供社会保险(五险合一),每年1~2次薪资调整机制,对业绩优秀的员工,我们提供更大的发展空间等特殊多项特殊福利;

(应聘者详细阅读岗位要求后再发简历,勿以附件发送。)

应聘方式
在线投递:tan_th@yksuit.com
公司地址:杭州市萧山经济技术开发区鸿达路353号
联系电话:0571-83785127 江小姐
感谢您在众多择业机会中关注yksuit。您的简历我们将慎重对待并妥善保管,如果您的发展需求与我们的招聘职位相匹配,人力资源部将在24小时内与您电话联系,以便安排进一步交流!
全球精英男士首选购物商城:http://www.yksuit.com/

联系方式

  • Email:th@yksuit.com
  • 公司地址:上班地址:萧山国家经济技术开发区鸿达路353号