孝感招聘

岗位职责：

1、熟练使用ERP系统进行订单修改和审核，关注ERP产品库存，协调仓库及物流处理异常订单，与运营对接各平台活动时间节奏，配合运营执行促销方案；

2、负责售前售后客服人员日常管理，包括排班、监督、指导、培训、绩效考核等管理工作；

3、负责持续优化线上各平台的客户咨询解答话术，处理好售前接待、售后纠纷、客户投诉等工作，提高询单转化率和售后服务评分；

4、提高客服团队凝聚力，高效完成工作任务；

5、需要兼顾一线客服的售前售后挂号接待工作；

6、汇总每月物流、仓库异常件等数据，每月做出相应月报总结分析；

任职要求：

1、一年以上相关电商客服主管从业经验；

2、有服饰类行业从业经验优先；

      武汉华友源针织厂是集织造、染色、印花、制衣、销售为一体的民营综合性针织企业，成立于一九九六年，长期以来，公司致力于针织服饰的研发、生产、销售和品牌推广，主导产品有针织内衣、针织童装、针织睡衣、保暖内衣、家居休闲、青春休闲等不同类别的品种。华友源工业园坐落于九省通衢的华中重镇武汉汉正街都市工业园内，生产基地占地30余亩，厂房建筑面积两万平方米，环境幽雅，交通便利；公司拥有进口各类生产设备，生产工序齐全。公司的销售网络广泛健在于华中、华北、东北、西北和西南地区，同当地销售商建立了良好互信的合作关系，培养了一大批忠实的合作伙伴，拥有固定的消费群体。海纳百川，有容乃大，华友源愿敞开胸怀，联手各界新老朋友，共同创造美好的未来

    湖北华友源实业有限公司成立于2010年，是一家集各类针织面料织造、染整、加工、贸易于一体的民营股份制企业。公司位于湖北省汉川市经济开发区，占地五十余亩，紧邻107国道、京珠高速、沪蓉高速，交通便利。汉川电厂和园区水处理厂为企业提供了优良的生产条件和环境保障体系。
公司现拥有18G～34G各类针织大圆机五十台，国内一流有高温、常温染机23台套及全流程后整理设备30余台套，能满足各类全棉、全涤、涤棉、再生纤维、合成纤维等针织面料的织造、染整、生产、加工的需要。
公司拥有一支多年从事针织面料织造、染整、经营的专业人才队伍，坚持以市场为导向，以客户为标准的经营理念，我们愿以我们的热情，竭诚为您服务，与您建立长期、稳定、共赢的合作伙伴关系。
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    联系方式：027-83857170