孝感招聘

【工作职责】：

1、贯彻落实公司质量方针和目标，组织制定各项工作质量标准；制定部门年度月度工作计划（年度计划分解到月度、制定年度培训计划）；

2、品质检查重点的确定及日常检查、整改结果的验证；

3、组织开展分公司年度、半年度客户满意度调查，并制定相关的行动步骤，带领团队达到目标值；

4、日常客户关系管理及客户细分；

5、日常投诉处理的汇总、归类及案例的整理、培训，负责处理客服部重大投诉和业主对客服部工作人员服务质量的投诉；

6、标准化的推行；

7、体系文件的修订与维护；

8、负责本部门及下属项目工作进展的检查督促。

【任职要求】：

1、35岁以下，大学本科学历；

2、五年以上品质管理岗位工作经验，物业行业品质管理经验优先。

【工作地点：武汉市洪山区白沙洲烽胜路佳兆业金域天下项目】

【工作地有宿舍、食堂可以提供】

福利待遇：

1、8小时/双休/节假日；

2、公司缴纳五险一金，提供交通补助、高温补贴、年终奖等；

3、节日、生日礼品或现金福利，提供专项培训。

佳兆业物业集团成立于 1999 年 10 月，是佳兆业集团旗下专门从事物业管理服务、具备独立法人资格的外商独资企业。经过18年的发展和积累，已成为一家颇具规模和承载盛誉的物业管理企业，荣膺“深圳***物管”，“深圳物业服务企业综合实力三十强”、“中国物业管理企业年度综合实力百强”、“金钥匙物业最具品位服务奖”，连续两年荣获“中国物业服务百强企业”、“中国优秀物业服务质量TOP10”、等荣誉称号。
作为 ISO9001 质量管理体系认证企业，佳兆业物业以服务为中心，坚持专业化、精细化服务，以科学严谨的管理手段和模式，走重服务、重信誉的品牌化建设之路。十年来，佳兆业物业以专业化的技能破解大盘管理的难题，梳理客户群，实行分区域的管家式服务，弘扬不断追求高效率、高品质的企业精神，树立起健康、规范的企业形象，全天候、全方位为业主提供贴心服务，创立了具有佳兆业特色的物业服务模式。
佳兆业物业向客户提供创新、高效、优质、贴心的服务同时，重视佳兆业特色社区文化的建设，倡导健康丰盛的生活方式，引领邻里关爱的生活氛围，着力营造文化内涵丰富的和谐家园。