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服务顾问

湖北骏马集团

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2017-07-19
  • 工作地点:随州
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、负责进厂维修车辆的接车工作,受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间;
2、负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限;
3、对修复车辆及维修进度,向客户做明确交代,并听取客户的反映和要求,尽量满足客户需求,提高客户满意度;
4、根据客户需求,对车辆故障进行判断,并进行维修工项的确认,当维修项目发生变更时,应与客户进行再次确认;
5、为进厂车辆创建完整详细的维修工单,了解车辆维修进度;
6、负责接待前来提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户。

任职资格
1、高中及以上学历,有一定的英语阅读能力,汽车相关专业优先;
2、两年以上汽车维修服务经验,其中一年以上豪华汽车品牌汽车维修服务经验,具备一定的汽车专业技术知识;
3、品貌端正,普通话标准,应变能力强,良好的客户服务意识和团队协作精神;
4、熟练使用office办公软件,熟练驾驶汽车。


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职能类别: 售后服务/客户服务

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公司介绍

关于骏马集团:
骏马集团是涵盖科、工、贸一体的跨行业、跨地区的多元化集团,产业涉及衣、食、住、行四大民生产业。从1995年成立至今,集团发展迅速,各版块运营良好,各子公司在业内都享有颇高的声誉。
骏马汽车产业为集团旗下支柱产业,经营始于2002年,十五年以来专注于湖北市场,现骏马汽车聚焦:长城哈弗、WEY派的汽车经销运营,并专注于环球名车后市场汽车服务平台,开拓环球出行,新建新能源事业部这五大体系。不断布局和打造汽车产业的全产业链,深耕湖北市场。
?长城哈弗:哈弗-SUV领导者,连续14年蝉联中国SUV市场销量冠军。目前骏马汽车成熟运营长城哈弗4S店11家,分销店40余家,销售网点遍布武汉三镇,以及荆州、荆门、孝感、随州、襄阳、天门、仙桃等城市。
?长城WEY:WEY-中国豪华SUV开创者,满足中国人中高档领域的消费需求。今年集团公司一举拿下WEY品牌在湖北的代理权,先后在武汉、孝感、荆门、荆州、襄阳、十堰、随州等地建立十余家WEY品牌4S店。
?环球名车:一个汽车后市场综合性养护平台。我们的优势是:便宜不少,服务更好。有车以后,就上环球名车。致力于为广大车主群体搭建人·车·生活相统一的和谐生态圈。环球名车,让养车更时尚!
?环球专车:湖北环球出行科技有限公司旗下的核心业务品牌,针对所有用车群体,为解决客户各类用车需求而开发的移动互联网服务平台性产品。
?新能源事业部:长城新能源汽车欧拉即将上市,后期将在湖北省开设多家新能源汽车专营店。
我们有一支行业内顶尖的汽车人才团队,有全行业最具竞争力的资源平台,多年来一直致力成为省内最有品质的集团公司。骏马集团五大汽车体系现面向全省进行招募,我们推崇高能高薪的薪酬机制,工作地点遍布湖北省。我们从容地坚持创新、努力地提高执行力、不懈地追求梦想,我们需要你跟我们一起见证未来!

骏马集团能给你带来什么?
?提供五险及意外保险
?根据职位需求,安排各类带薪培训 (外部培训/内部内训)
?优秀员工可享有出国旅游学习的机会
?免费工作餐,技术岗位提供员工宿舍
?在职员工享受内部购车优惠
?职业培训:军训、企业文化、专业知识、职业生涯规划、团队拓展
?根据个人的职业规划,定制快速的内部晋升通道
?优厚的员工福利(节日礼品、年终奖、生日聚会、拓展旅游机会、员工优越积分等)

  湖北骏马集团人力资源中心:
     地址:武汉市武昌区中北路24号龙源国际广场A座7楼
       咨询电话: 027-88517568 / 88025799
  
招聘邮箱:junma_hr@126.com (姓名+应聘职位+应聘地点)

联系方式

  • Email:hr@126.com
  • 公司地址:地址:武汉市武昌区中北路24号龙源国际广场A座7楼