孝感招聘

职位描述：
1.负责编制部门的工作目标及计划，并分解落实；
2.负责制定合理的客服流程及管理制度；
3.负责安排部门员工的值班及调休班次，考勤和业绩考评工作。
4.负责部门员工的客户服务工作，培训及团队管理工作；对工作中出现的问题提出优化改进方案。
5.负责部门与其他部门的工作衔接及配合。
6.负责为客户提供咨询售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,帮助客服人员解决疑难客户的问题。
7.整理并汇总日益增加的客户需求和问题，协助其他部门和管理层处理相关问题，处理服务的故障和客户的投诉，跟踪及分析客户满意度。
8.整理汇总每日，每周，每月客服部电视进线及其他媒体投放的客户数据，分析上报相关数据，做出更好的方案调整。
9.负责与销售部配合，核实实际邀约到店人数，负责部门员工业绩考核及提成的核算。
联系电话：18872249684
联系人：郝*** 举报 分享

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而在位于湖北武汉市丹水池的世匠智装体验馆，营业面积高达25000平米，展厅内有二十几种各风格样板间，及数百种装饰材料展示，力求给老百姓国内材料最全，品种最多，装修最省力的生活体验。
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