会员管理经理
湖北乾坤购物有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2017-08-11
- 工作地点:孝感
- 招聘人数:2人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-6千/月
- 职位类别:品类经理
职位描述
职位描述:
1.根据公司会员发展规划及目标,制定和分解会员工作开展计划及会员开发、维护策略;
2.负责公司各类会员招募方案策划、推广、执行、跟进以及效果评估和提出持续改善计划,寻找会员招募的机会,保证目标的实现;
3.新会员开发及老会员维护,增值服务项目的研究、开发及组织实施;
4.会员积分数据管理与分析:
①每月收集整理购物会员积分各项数据、有效期及分布状态,
②基于各项数据做出积分营销数据分析报告,按月分析积分相关各项评估对于公司销售的促进作用,
③按照季度、半年度、年度完成上述报告;
5.会员积分营销活动的策划组织:
①利用积分的营销功能,多种渠道组织积分营销活动,
②实时监控积分营销活动效果,根据顾客反馈及时调整积分营销方式,
③根据运营需求策划组织会员活动,促进销售增长,提高会员忠诚度;
6.会员积分规则的发布与管理
①制定合理的积分生成规则和各项活动规则,
②对于各相关部门进行积分规则使用的日常培训,
③定期组织相关运营部门对积分运营情况讨论,根据各部门意见完善;
7.会员积分功能需求规划与更新
根据积分活动的效果评估及顾客反馈,对积分系统功能进行分析与梳理,并根据顾客需求变化提出积分系统新需求,配合技术部门对系统的不断更新完善,提升积分对于销售的促进作用;
8.定期组织会员满意度调查活动,检测推广成效,提出改善方法;
9.负责会员积分礼品及服务礼品策划,制定发放规则,跟踪兑换过程,控制礼品投入预算,控制人均服务成本。
举报
分享
1.根据公司会员发展规划及目标,制定和分解会员工作开展计划及会员开发、维护策略;
2.负责公司各类会员招募方案策划、推广、执行、跟进以及效果评估和提出持续改善计划,寻找会员招募的机会,保证目标的实现;
3.新会员开发及老会员维护,增值服务项目的研究、开发及组织实施;
4.会员积分数据管理与分析:
①每月收集整理购物会员积分各项数据、有效期及分布状态,
②基于各项数据做出积分营销数据分析报告,按月分析积分相关各项评估对于公司销售的促进作用,
③按照季度、半年度、年度完成上述报告;
5.会员积分营销活动的策划组织:
①利用积分的营销功能,多种渠道组织积分营销活动,
②实时监控积分营销活动效果,根据顾客反馈及时调整积分营销方式,
③根据运营需求策划组织会员活动,促进销售增长,提高会员忠诚度;
6.会员积分规则的发布与管理
①制定合理的积分生成规则和各项活动规则,
②对于各相关部门进行积分规则使用的日常培训,
③定期组织相关运营部门对积分运营情况讨论,根据各部门意见完善;
7.会员积分功能需求规划与更新
根据积分活动的效果评估及顾客反馈,对积分系统功能进行分析与梳理,并根据顾客需求变化提出积分系统新需求,配合技术部门对系统的不断更新完善,提升积分对于销售的促进作用;
8.定期组织会员满意度调查活动,检测推广成效,提出改善方法;
9.负责会员积分礼品及服务礼品策划,制定发放规则,跟踪兑换过程,控制礼品投入预算,控制人均服务成本。
职能类别: 品类经理
公司介绍
湖北乾坤集团创立于2000年,并获得了国家工商总局的批准,公司经营房地产、酒店业、百货超市零售业及其他投资。湖北乾坤集团通过十五年的不断努力和不断创新,以“诚信诚实、勤奋毅力、学习创新、礼貌谦让、团结合作、要对自己、对企业、对社会负责”的企业理念,集团所做产业的品质、品味、品牌、档次获得了社会各界和消费者的肯定和信赖。
联系方式
- Email:hr@qiankungroup.com
- 公司地址:地址:span中北路