执行部主管
咸阳城市一卡通有限责任公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:国企
- 公司行业:政府/公共事业
职位信息
- 发布日期:2016-12-23
- 工作地点:咸阳
- 招聘人数:2人
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:活动执行
职位描述
职位描述:
任职要求:30岁至45岁之间
1)3年以上呼叫中心管理或电话营销管理经验,大专及以上学历。熟悉呼叫中心运作流程;
2)熟悉呼叫中心的各种考核评判指标,具有优秀的客户处理技巧和经验,
3)具有良好的领导能力,指导能力及监管管理能力,突出的沟通协调能力、组织管理能力、团队协作能力及良好的心理承受能力。
4)具有全局观念,善于做整体规划,有一定预见性,能应对突发时间并及时提出有效方案, 具有良好的问题解决能力。
岗位职责:
1)负责管理呼叫中心运营,保证呼叫中心稳步发展。
2)负责执行部人员的学习、培训、做好筹划工作。
3)负责协助处理疑难案件。
4)负责组织中心的新闻报道工作、组织策划公益性活动等。
4)负责收集、吸纳各类服务资源信息,定期组织对加盟企业的考核,规范加盟企业的服务标准。
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任职要求:30岁至45岁之间
1)3年以上呼叫中心管理或电话营销管理经验,大专及以上学历。熟悉呼叫中心运作流程;
2)熟悉呼叫中心的各种考核评判指标,具有优秀的客户处理技巧和经验,
3)具有良好的领导能力,指导能力及监管管理能力,突出的沟通协调能力、组织管理能力、团队协作能力及良好的心理承受能力。
4)具有全局观念,善于做整体规划,有一定预见性,能应对突发时间并及时提出有效方案, 具有良好的问题解决能力。
岗位职责:
1)负责管理呼叫中心运营,保证呼叫中心稳步发展。
2)负责执行部人员的学习、培训、做好筹划工作。
3)负责协助处理疑难案件。
4)负责组织中心的新闻报道工作、组织策划公益性活动等。
4)负责收集、吸纳各类服务资源信息,定期组织对加盟企业的考核,规范加盟企业的服务标准。
职能类别: 活动执行
公司介绍
咸阳城市一卡通有限责任公司是受咸阳市政府委托,负责咸阳市惠民卡发行、服务、运营的国营公司。公司成立于2016年 3月, 公司本着“创造便捷 服务市民”的经营理念,坚持政府需求和商业应用并举,积极推进惠民卡项目的应用拓展。
惠民卡工程是咸阳市政府为民办实事的重点项目,是咸阳智慧城市建设基础工程。目前已基本建立了一个服务体系完备,持卡人群覆盖全市,具有强大综合应用功能的智能卡系统。
惠民卡工程是咸阳市政府为民办实事的重点项目,是咸阳智慧城市建设基础工程。目前已基本建立了一个服务体系完备,持卡人群覆盖全市,具有强大综合应用功能的智能卡系统。
联系方式
- 公司地址:上班地址:咸阳渭城区