服务总监
咸阳众诚汽车服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2017-05-26
- 工作地点:咸阳
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:售前/售后技术支持经理
职位描述
职位描述:
岗位描述:
1、依据公司发展战略,制定公司售后维修经营策略,负责分析、分解、监督执行经营目标,并负责实现。
2、依据售后服务整体工作流程,将日常KPI考核指标纳入人员考核,对部门内部工作质量进行定期审核及改进,以保证部门工作质量的持续提升。
3、依据公司对部门的年度计划要求,组织制订培训计划和培训预算,监控培训工作实施过程和实施效果,以保证服务质量的稳步提升。
4、根据部门绩效考核方案,指导部门经理、主管汇总并审核绩效结果,以确保工资核算公正性及准确性;负责本部门员工的岗位调整,培训发展计划和激励措施。
5、依据地域市场形势,及时调整地域经营策略,以提高地域市场份额。
6、合理处理、解决客户抱怨工作,对客户满意度负领导责任。
7、负责上传下达工作。
岗位要求:
1、年龄:28—40岁,形象好气质佳。
2、大专以上学历,三年以上汽车行业工作经验和两年以上汽车售后服务管理经验。
3、具有良好的人际交往和沟通能力。
4、具有良好的领导、组织、协调能力。
职位联系方式
公司名称:咸阳众诚汽车服务有限公司
公司地址:咸阳北上召
电话:029-38016169
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岗位描述:
1、依据公司发展战略,制定公司售后维修经营策略,负责分析、分解、监督执行经营目标,并负责实现。
2、依据售后服务整体工作流程,将日常KPI考核指标纳入人员考核,对部门内部工作质量进行定期审核及改进,以保证部门工作质量的持续提升。
3、依据公司对部门的年度计划要求,组织制订培训计划和培训预算,监控培训工作实施过程和实施效果,以保证服务质量的稳步提升。
4、根据部门绩效考核方案,指导部门经理、主管汇总并审核绩效结果,以确保工资核算公正性及准确性;负责本部门员工的岗位调整,培训发展计划和激励措施。
5、依据地域市场形势,及时调整地域经营策略,以提高地域市场份额。
6、合理处理、解决客户抱怨工作,对客户满意度负领导责任。
7、负责上传下达工作。
岗位要求:
1、年龄:28—40岁,形象好气质佳。
2、大专以上学历,三年以上汽车行业工作经验和两年以上汽车售后服务管理经验。
3、具有良好的人际交往和沟通能力。
4、具有良好的领导、组织、协调能力。
职位联系方式
公司名称:咸阳众诚汽车服务有限公司
公司地址:咸阳北上召
电话:029-38016169
职能类别: 售前/售后技术支持经理
公司介绍
公司目前稳步、快速的发展,在2008年总公司又投资于咸阳,总占地面积约4000平方米,总投资约400万。经过9年的发展,咸阳众诚汽车服务有限公司(以下简称咸阳众诚)迅速打开咸阳市场,不断提升五菱在咸阳市场的占有率,公司得到了快速的增长。
“员工是公司的财富”是公司的用人理念,公司员工均经过统一培训经严格考核后获得上岗资格,维修人员均具有丰富的维修经验、精湛的技术及良好的职业风范。为保持技术领先,公司还不定期地为员工进行专业培训。目前公司拥有员工80余名,其中75%的维修人员具有中高级等级证书,一流的团队为公司的快速发展奠定了良好的基础。
公司始终秉承上汽通用五菱“专业服务 放心托付”的服务理念,坚持以市场为导向,努力为客户创造价值,提高服务质量,不断地创造良好的经济效益和社会效益。在全体员工的共同努力下,经过几年的发展,咸阳众诚现阶段已成为咸阳市政府采购中心认可的政府采购定点单位,现有20余家企事业单位定点在公司进行汽车定点维修。
“员工是公司的财富”是公司的用人理念,公司员工均经过统一培训经严格考核后获得上岗资格,维修人员均具有丰富的维修经验、精湛的技术及良好的职业风范。为保持技术领先,公司还不定期地为员工进行专业培训。目前公司拥有员工80余名,其中75%的维修人员具有中高级等级证书,一流的团队为公司的快速发展奠定了良好的基础。
公司始终秉承上汽通用五菱“专业服务 放心托付”的服务理念,坚持以市场为导向,努力为客户创造价值,提高服务质量,不断地创造良好的经济效益和社会效益。在全体员工的共同努力下,经过几年的发展,咸阳众诚现阶段已成为咸阳市政府采购中心认可的政府采购定点单位,现有20余家企事业单位定点在公司进行汽车定点维修。
联系方式
- 公司地址:上班地址:咸阳市北上召汽车产业园