楼层主管
乾县唐宫国际大酒店有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2016-09-11
- 工作地点:咸阳
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:管家部经理/主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1. 每天安排客房服务员的工作,合理调配好人员使用;检查仪表仪容。
2. 每天仔细检查、抽查客房,保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求,设施情况良好。
3. 客房主管每天早上召开客房人员例会。
4. 巡视公共区域,保持清洁、整齐、畅通及设施完好,排除安全隐患。
5. 发现客房或公共区域的设施设备有故障,及时联系工程人员维修,检查维修质量。
6. 配合值班经理妥善处理客人的投诉,努力满足客人的要求。
7. 制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作。
8. 负责客房服务用品、库房管理工作,物品按运营标准保证使用、消耗控制得当。
9. 做好棉织品的收发、送洗、交接等工作。
10. 做好每月盘点及预算并制定用品申购计划,完成盘点明细表和物品申购表。
11. 督导服务员按操作标准实施卫生工作,检查质量,做好服务员在岗培训,新进服务员的岗位操作培训。
12. 负责楼层总钥匙和对讲机收发和保管。
13. 负责清洁用品、用剂的发放和回收工作,指导客房服务员安全使用和稀释。
14. 联系和安排水箱清洁和灭虫除害工作。
15. 关心员工,及时将员工的要求和想法反映给经理。
16. 写好每天的工作报告与做好交接工作。
17. 做好每月的培训计划和实施,完成员工的每月质量考核评估,并做好记录。
18. 完成上级指派的其他任务。
岗位要求:
1、有同行业3-5年以上经验;
2、性格外向,有较强的表达沟通及组织协调能力;
3、能吃苦耐劳,有创新精神。
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岗位职责:
1. 每天安排客房服务员的工作,合理调配好人员使用;检查仪表仪容。
2. 每天仔细检查、抽查客房,保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求,设施情况良好。
3. 客房主管每天早上召开客房人员例会。
4. 巡视公共区域,保持清洁、整齐、畅通及设施完好,排除安全隐患。
5. 发现客房或公共区域的设施设备有故障,及时联系工程人员维修,检查维修质量。
6. 配合值班经理妥善处理客人的投诉,努力满足客人的要求。
7. 制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作。
8. 负责客房服务用品、库房管理工作,物品按运营标准保证使用、消耗控制得当。
9. 做好棉织品的收发、送洗、交接等工作。
10. 做好每月盘点及预算并制定用品申购计划,完成盘点明细表和物品申购表。
11. 督导服务员按操作标准实施卫生工作,检查质量,做好服务员在岗培训,新进服务员的岗位操作培训。
12. 负责楼层总钥匙和对讲机收发和保管。
13. 负责清洁用品、用剂的发放和回收工作,指导客房服务员安全使用和稀释。
14. 联系和安排水箱清洁和灭虫除害工作。
15. 关心员工,及时将员工的要求和想法反映给经理。
16. 写好每天的工作报告与做好交接工作。
17. 做好每月的培训计划和实施,完成员工的每月质量考核评估,并做好记录。
18. 完成上级指派的其他任务。
岗位要求:
1、有同行业3-5年以上经验;
2、性格外向,有较强的表达沟通及组织协调能力;
3、能吃苦耐劳,有创新精神。
职能类别: 管家部经理/主管
公司介绍
唐宫国际大酒店是由广东东莞新文传媒集团投资兴建和管理。酒店坐落唐朝古都咸阳-乾县东城工业园区,靖庄路东北段。酒店总投资5亿元,楼高22层,总面积达8万平方米,拥有300间宽敞舒适的现代化客房及套房,是乾县首家按照国际五星级标准兴建,集客房、餐饮、会议、休闲娱乐、旅游度假为一体的多元化大型国际休闲度假酒店,是陕西乾县旅游强县重点招商引资项目。
唐宫国际大酒店期待有志之士的加入!
我们的经营哲学:要么提高客人和员工的幸福指数,要么降低客人和员工的痛苦指数1
唐宫国际大酒店期待有志之士的加入!
我们的经营哲学:要么提高客人和员工的幸福指数,要么降低客人和员工的痛苦指数1
联系方式
- 公司地址:上班地址:乾县工业园区