咸阳招聘

客服部人员招聘说明

招聘岗位： 客户关系专员
岗位职责：
1、实施客户满意度调研，收集客户的服务感受；
2、确保客户抱怨得到及时处理；
3、及时收集、整理和完善相关客户信息，建立客户档案， 并进行科学的管理、系统录入等；监控客户流失状况和贡献度；
4、根据客户信息，按照客户关怀流程定期整理相关客户名单，并执行相应的客户关怀活动；
5、按时定期整理相关数据形成报告呈送相关人员；
6、配合部门领导的工作，完成部门领导交办的工作任务；
7、及时参加相关业务培训，不断提升业务技能；

任职要求：年龄30岁以下，大专文化程度，学习能力强；普通话标准、流利；工作态度认真负责；
一年以上4S店客服相关工作经验（能长期踏实稳定工作，学习能力强者可酌情考虑降低工作相关经验要求）
待遇：具体待遇面议，根据个人工作能力，薪资范围1800--3000元不等
可办理五险一金、提供免费员工午餐等福利
电话：029—33662228

    咸阳鸿秦汽车服务有限公司成立于2012年3月7日，注册资本为1000万元人民币，公司占地30亩，地址位于咸阳市秦都区世纪大道中段，距西安十分钟车程，距咸阳机场十五分钟的车程。东临三一重工汽车销售公司，西邻中海石油加油站；距沣东镇政府300米。西安通往西北各省的省际班车以及通往咸阳北部各县区的省内班车均从公司门前路过，交通十分便利。
    我公司是北京现代汽车有限公司的集整车销售、配件供应、汽车维修、信息反馈为一体的一家北京现代汽车4S店。公司主要经营北京现代汽车旗下的所有汽车及配件的销售；汽车维修；汽车装饰装潢、信息及技术咨询。公司是以董事长领导下的总经理负责制，下设财务部、行政部、销售部等8个部门。我公司在全国各地有多处营业场所，其中咸阳北京现代4S店根据西安安利达的管理模式筹建，应用强大的团队、先进的管理理念，不断对员工进行高水准、高素质的全面培训，相信在我们整个团队的共同努力下，咸阳鸿秦北京现代4S店会取得优异的业绩。
    公司凭借着多年的从业经验、高素质的营销管理团队、经过厂方严格培训的维修技师、世界先进的专用维修设备以及完善的营销理念和管理体系，以最合理的价格，最优质的产品、最完善的服务，不断构筑“用户满意工程”。
    公司始终坚持“以人为本、争创一流”的企业宗旨，为社会各界提供优质周到的用车服务。以客户为中心，以合理公平价格提供质量优异、性能卓越的北京现代系列轿车及原厂配件、质量担保、索赔、维修等专业化的服务，力争把我们鸿秦店建成北京现代汽车用户之家，使大家都将得到最满意的服务。便捷的交通、强大的品牌、优秀的管理团队，我们将以最大程度满足需求为己任，全方位的为客户提供人性化的服务，努力把自己筑就成为消费者心中的满意品牌。