咸阳招聘

1、监督、指导业务接待、索赔的具体工作

2、对业务接待人员和索赔人员进行考核

3、负责索赔体系严格按北京现代索赔政策正常运作

4、主持重大质量事故及客户投诉的处理

5、制定、安排和协调服务工作的具体开展，协调业务接待、索赔、收银、维修车间、配件之间的关系

6、严格按照北京现代特约售后服务中心运作标准的相关要求开展工作

7、控制本部门内部的定期工作质量审核及改进

8、积极开展和推进各项业务工作，控制管理及运作成本，完成内部拟定的业务目标

9、做好业务统计分析工作，定期按时填写北京现代及售后服务部所要求的各种报表

10、定期保持与北京现代的各项业务的适时交流与沟通

11、负责所辖员工的半年培训需求及计划

12、负责业务接待和投诉处理工作流程的不断优化

13、全面负责客户满意度各项工作具体实施，制定改进计划 ，确保CSI稳步提升
4、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力;
5、较强的自我学习能力和行业知识学习能力,能够承担工作压力,有良好的服务意识和团队合作精神。

    咸阳鸿秦汽车服务有限公司成立于2012年3月7日，注册资本为1000万元人民币，公司占地30亩，地址位于咸阳市秦都区世纪大道中段，距西安十分钟车程，距咸阳机场十五分钟的车程。东临三一重工汽车销售公司，西邻中海石油加油站；距沣东镇政府300米。西安通往西北各省的省际班车以及通往咸阳北部各县区的省内班车均从公司门前路过，交通十分便利。
    我公司是北京现代汽车有限公司的集整车销售、配件供应、汽车维修、信息反馈为一体的一家北京现代汽车4S店。公司主要经营北京现代汽车旗下的所有汽车及配件的销售；汽车维修；汽车装饰装潢、信息及技术咨询。公司是以董事长领导下的总经理负责制，下设财务部、行政部、销售部等8个部门。我公司在全国各地有多处营业场所，其中咸阳北京现代4S店根据西安安利达的管理模式筹建，应用强大的团队、先进的管理理念，不断对员工进行高水准、高素质的全面培训，相信在我们整个团队的共同努力下，咸阳鸿秦北京现代4S店会取得优异的业绩。
    公司凭借着多年的从业经验、高素质的营销管理团队、经过厂方严格培训的维修技师、世界先进的专用维修设备以及完善的营销理念和管理体系，以最合理的价格，最优质的产品、最完善的服务，不断构筑“用户满意工程”。
    公司始终坚持“以人为本、争创一流”的企业宗旨，为社会各界提供优质周到的用车服务。以客户为中心，以合理公平价格提供质量优异、性能卓越的北京现代系列轿车及原厂配件、质量担保、索赔、维修等专业化的服务，力争把我们鸿秦店建成北京现代汽车用户之家，使大家都将得到最满意的服务。便捷的交通、强大的品牌、优秀的管理团队，我们将以最大程度满足需求为己任，全方位的为客户提供人性化的服务，努力把自己筑就成为消费者心中的满意品牌。