金领结服务长
咸阳鸿秦汽车服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2014-08-12
- 工作地点:咸阳
- 招聘人数:1
- 职位月薪:面议
- 职位类别:4S店经理/维修站经理 售后服务/客户服务
职位描述
1.维修业务大厅的良好氛围,凸现温馨亲情的服务定位
2.及时给予客户在业务大厅等待维修过程中需要得到的帮助
3.向客户传达SGM服务的宗旨
4.及时热忱的接待客户,及时处理客户车辆在维修过程中出现的问题
5.及时解答客户疑问
6.向客户宣传和解释SGM的各项服务活动
7.针对J.D.POWER目标客户作出相应接待
8.有效执行服务意见卡并对不满意客户进行了解与改善作业
9.关注售后回访记录,并对不满意客户进行了解与研究。具体提供改善意见
10、定期工作总结报告,并对有关客户问题提出改善意见公司介绍
咸阳鸿秦汽车服务有限公司成立于2012年3月7日,注册资本为1000万元人民币,公司占地30亩,地址位于咸阳市秦都区世纪大道中段,距西安十分钟车程,距咸阳机场十五分钟的车程。东临三一重工汽车销售公司,西邻中海石油加油站;距沣东镇政府300米。西安通往西北各省的省际班车以及通往咸阳北部各县区的省内班车均从公司门前路过,交通十分便利。
我公司是北京现代汽车有限公司的集整车销售、配件供应、汽车维修、信息反馈为一体的一家北京现代汽车4S店。公司主要经营北京现代汽车旗下的所有汽车及配件的销售;汽车维修;汽车装饰装潢、信息及技术咨询。公司是以董事长领导下的总经理负责制,下设财务部、行政部、销售部等8个部门。我公司在全国各地有多处营业场所,其中咸阳北京现代4S店根据西安安利达的管理模式筹建,应用强大的团队、先进的管理理念,不断对员工进行高水准、高素质的全面培训,相信在我们整个团队的共同努力下,咸阳鸿秦北京现代4S店会取得优异的业绩。
公司凭借着多年的从业经验、高素质的营销管理团队、经过厂方严格培训的维修技师、世界先进的专用维修设备以及完善的营销理念和管理体系,以最合理的价格,最优质的产品、最完善的服务,不断构筑“用户满意工程”。
公司始终坚持“以人为本、争创一流”的企业宗旨,为社会各界提供优质周到的用车服务。以客户为中心,以合理公平价格提供质量优异、性能卓越的北京现代系列轿车及原厂配件、质量担保、索赔、维修等专业化的服务,力争把我们鸿秦店建成北京现代汽车用户之家,使大家都将得到最满意的服务。便捷的交通、强大的品牌、优秀的管理团队,我们将以最大程度满足需求为己任,全方位的为客户提供人性化的服务,努力把自己筑就成为消费者心中的满意品牌。
我公司是北京现代汽车有限公司的集整车销售、配件供应、汽车维修、信息反馈为一体的一家北京现代汽车4S店。公司主要经营北京现代汽车旗下的所有汽车及配件的销售;汽车维修;汽车装饰装潢、信息及技术咨询。公司是以董事长领导下的总经理负责制,下设财务部、行政部、销售部等8个部门。我公司在全国各地有多处营业场所,其中咸阳北京现代4S店根据西安安利达的管理模式筹建,应用强大的团队、先进的管理理念,不断对员工进行高水准、高素质的全面培训,相信在我们整个团队的共同努力下,咸阳鸿秦北京现代4S店会取得优异的业绩。
公司凭借着多年的从业经验、高素质的营销管理团队、经过厂方严格培训的维修技师、世界先进的专用维修设备以及完善的营销理念和管理体系,以最合理的价格,最优质的产品、最完善的服务,不断构筑“用户满意工程”。
公司始终坚持“以人为本、争创一流”的企业宗旨,为社会各界提供优质周到的用车服务。以客户为中心,以合理公平价格提供质量优异、性能卓越的北京现代系列轿车及原厂配件、质量担保、索赔、维修等专业化的服务,力争把我们鸿秦店建成北京现代汽车用户之家,使大家都将得到最满意的服务。便捷的交通、强大的品牌、优秀的管理团队,我们将以最大程度满足需求为己任,全方位的为客户提供人性化的服务,努力把自己筑就成为消费者心中的满意品牌。