咸阳 [切换城市] 咸阳招聘咸阳客服及技术支持招聘咸阳客服专员/助理(非技术)招聘

客服专员

西安万隆制药股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2013-12-11
  • 工作地点:西安
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、负责客户管理,接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;

2、负责公司的发货评审、订单追踪等;
3、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
4、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
5、具备良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。

6、已婚已育者优先考虑。
任职资格:
教育背景:
◆ 国家统招大专及以上学历,市场营销、工商管理等相关专业;
技能技巧:
◆ 有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
◆ 普通话标准,口齿伶俐,懂得客户心理,语言表达能力强,擅于沟通;
◆ 头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
◆ 性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
◆ 有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;
◆ 熟悉办公软件和网络工具,熟练使用EXCEL。

注:工作地点在杨凌,每周发班车往返西安,包吃包住

公司介绍

   西安万隆制药股份有限公司成立于1995年5月,总部位于西安高新开发区新型工业园。注册资本7500万元,总资产近5亿元,是陕西省政府重点支持的药品生产企业,是汇集科研开发、生产销售并提供完善优质售后服务为一体的高新技术企业。先后荣获西安高新区优秀瞪羚企业,全国市场质量信用AAA级企业,全国最具自主创新能力企业等荣誉称号。
   公司主要从事大容量注射剂、固体口服制剂药物及化学原料药的研发、生产和销售。研发中心为省级企业技术中心。目前,以抗感染类、心脑血管类、营养液类三大系列为主导的产品格局已形成,销售网络遍及全国31个省、市、自治区,销售额近几年一直保持着40%以上的年增长率。
做为西北地区规模***的非PVC软袋输液生产企业,为了进一步扩大公司在大输液领域的专业优势,2011年西安万隆制药斥资6亿余元在杨凌开发区置地300余亩进行新工业园区的建设,2016年杨凌新工业园区建成大容量注射剂车间(玻瓶线和非PVC软袋输液线)和片剂、胶囊剂、颗粒剂等固体车间并通过GMP认证,同时化学原料药一车间、三车间也陆续建成并通过GMP认证。
   2019年智能制造原料四车间建成,目前正进行GMP认证。杨凌新工业园区的建成,成为企业的一个里程碑,一个新起点,万隆制药必将尽全力缔造新境界,创造新辉煌。

联系方式

  • 公司地址:地址:span高新区新型工业园创新路5号