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服务顾问

咸阳宏通汽车销售有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2013-11-11
  • 工作地点:咸阳
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:售后服务/客户服务  专业顾问

职位描述

岗位职责

1、按照服务流程开展服务接待工作
2、提升服务满意度,负责服务满意度改善和年度目标达成
3、根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作,完成销售目标
4、执行营销政策,配合经销商组织的各类活动

5、收集并向市场部提供竞品服务营销等信息
6、协调相关部门和人员做好预约准备工作
7、负责解决一般用户服务投诉,配合解决重大客户投诉
8、负责客户档案管理、维护
9、负责外出救援工作
10、负责索赔初步鉴定

11、领导安排的其他工作

任职资历


1、教育背景:大专及以上学历
2、工作经验:1年以上相关岗位工作经验
3、专业知识与技能:
服务营销知识、汽车理论知识和汽车维修经验
客户服务知识、熟悉汽车驾驶
4、职位素质:执行能力、沟通能力、团队合作、服务意识
5、计算机水平:熟悉掌握office操作。

公司介绍

海马4S店-咸阳宏通汽车销售有限公司简介

    咸阳宏通汽车销售有限公司成立于2013年6月,下辖一个标准汽车销售及售后服务4S店和一个销售直营店。公司总部位于咸阳汽车产业园秦楚大道中段,直营店位于咸阳市汽车北站东门,地理环境优越,交通便利。
    咸阳宏通是海马汽车有限公司的优秀销售服务店之一,它集新车销售、维修服务、厂家纯正配件销售、信息反馈、的4S模式于一体,具备高标准的展厅及维修服务中心,设备完善、技术一流。公司还开展有汽车美容、养护业务,以及为客户提供代办上牌、保险、检测、入户等服务。我们全方位的优质服务不仅赢得了广大客户的良好口碑,还获得了厂家的多次嘉奖。公司经销海马旗下的海福星、福美来、海马m3、普力马、海马S7、骑士等全线产品。
    公司成立以来,经过全体员工的不懈努力,现已形成了全方位的汽车销售及售后服务体系。我们坚持以专业化、技术化为目标,积极引进专业人才,依靠过硬的产品质量、专业的服务、良好的信誉,在竞争激烈的汽车产业界开拓了一方天地。特别是旗下的经济实用型轿车海马m3和精品城市越野S7更是得到了市场和消费者的认可,赢得了海马用户的好评。使宏通海马在古都咸阳这块神奇的土地上展示了“旭日东升,鲲鹏展翅”的勃勃生机!
    咸阳宏通海马以博大的胸怀,诚招汽车产业界精英,为我们民族汽车工业的腾飞而共同努力奋斗,为实现中国人的汽车梦贡献自己的力量!

联系方式

  • 公司地址:4S店:咸阳市北上召汽车产业园秦楚大道;直营店:咸阳汽车北站东门南侧
  • 邮政编码:712000