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话务员

咸阳城市一卡通有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:政府/公共事业

职位信息

  • 发布日期:2016-12-23
  • 工作地点:咸阳
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1500-1999/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
任职要求:
1、大专以上学历,形象气质佳。熟练流畅的口语表达,普通话通过二级考试;(***)
2、具有良好的思维和理解能力,应变能力较强,善于交流和沟通,富有团队精神;
3、熟悉各种常用办公软件应用。
4、有呼叫中心、客服中心、互联网及电子商务工作经验者优先。
岗位职责:
1、接听客户电话,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

咸阳城市一卡通有限责任公司是受咸阳市政府委托,负责咸阳市惠民卡发行、服务、运营的国营公司。公司成立于2016年 3月, 公司本着“创造便捷 服务市民”的经营理念,坚持政府需求和商业应用并举,积极推进惠民卡项目的应用拓展。
惠民卡工程是咸阳市政府为民办实事的重点项目,是咸阳智慧城市建设基础工程。目前已基本建立了一个服务体系完备,持卡人群覆盖全市,具有强大综合应用功能的智能卡系统。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:咸阳渭城区