仙桃招聘

职位描述：

1. 严格按照北京现代管理文件要求制定相应的企业工作章程，并使公司的各项工作及目标与北京现代的相关要求保持高度一致；
2. 主管售后服务各项业务及对外业务开拓；
3. 作为公司与北京现代之间的联络人，贯彻并实现北京现代“真心伴全程”的宗旨；
4. 领导和激励下属员工，使所有员工的思维都以客户为中心，制定维修业务、配件销售目标，并分解到员工的工作目标；
5. 负责接待和处理重大客户投诉；
6. 对客户满意度的改进进行总体协调，保证CSI成绩的稳步提高；
7. 组织协调各部门完成北京现代所布置或委托进行的各项特殊工作或活动；
8. 贯彻并组织实施北京现代的任何时候发布并要求实施的规定、规程和制度；
9. 负责售后服务部门员工的绩效评估、岗位调整、人员培训计划及后备人员储备计划；
负责售后服务整个工作流程的不断优化。

岗位要求：

1．28岁~58岁，大专以上文化程度，管理能力优秀，为人正派；
2．汽车维修行业8年以上经验，5年以上管理岗位、本职位2年以上经历；
3．良好的投入产出意识，对接待、机电、钣喷、仓库至少3个环节有深入认识。