咸宁 [切换城市] 咸宁招聘咸宁客服及技术支持招聘咸宁客服专员/助理(非技术)招聘

客服专员

武汉神农天香生物科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:美容/保健  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-12-10
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。
3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、为公司各类客户提供业务咨询。
5、收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见。
6、负责公司客户资料、公司文件(复件)及分销商合同(复件)等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
7、协助一线部门做好客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理。
8、负责接听客户投诉电话,做好电话记录。
9、完成上级领导临时交办的其他任务。
10、维持良好的服务秩序,提供优质的顾客服务,做好客户与公司沟通的桥梁。

任职要求
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、熟练使用office办公软件及自动化设备,具备基本的网络知识。

公司介绍

   武汉神农天香生物科技有限公司企业注册资金1200万元,总投资逾3500万元。以***植物提取与应用为核心业务的高新生物科技企业,生产基地坐落于美丽的香城泉都——咸宁市。公司坚持创新、专业的发展战略,依托中科院“七五”科研计划“神农香菊”产业应用及咸宁温泉水、桂花、楠竹、艾叶、菖蒲灵草等当地丰富自然资源,以***植物有效成分提取与应用为核心,打造健康、安全的***植物护肤品为支柱的产、学、研一体的大型综合型产业集团。

公司发展历程

  1980年--中科院武汉植物研究所刘启宏教授在神农架原始森林考时首次发现菊类稀有新物种,并命名为神农香菊;

  1982年--神农香菊产业研究被列为“七五”期间中科院重点攻关项目,湖北省重点科技项目,并任命中科院武汉植物 研究所王国亮教授为该项目课题组组长;

  1985年-2004年—神农香菊各项试验研究证明,神农香菊活性提取物在化妆品、保健品中具有独特的功效性;

  2005年--我公司在神农架海拔1773米原地采用野生驯化,按有机植物标准种植神农香菊成功,解决了这一珍稀植物由于资源稀少而得不到大规模应用的难题。

  2007年—在湖北省政府的大力支持下,与神农架林区政府签订“神农香菊”千亩种植研发基地,同年公司组建了以武汉中医大博导方念伯、武汉植物研究所王国亮及华中科技大硕导刘云等为首的专家科研团队,成功提炼出神农香菊、桂花、楠竹、艾叶、温泉水等各种活性提取物。

  2009年--神农香菊、各种功效性提取物成功应用到化妆品,研发出保密配方,并申报发明专利。

  2010年—与华中科技大学正式联合成立天然植物有效成分提取与应用研发中心引进德国一流的生产设备和最新的生产工艺,在咸宁经济开发区建成***植物有效成分提取生产线和10万级gmp无尘净化车间。

  2011年—“神农天香”化妆品品牌正式诞生,神农天香依托丰富自然资源及强大的研发实力,产品不含化学合成香精、防腐剂等化学有毒物质,我们立志打造中国人自己的健康、安全有效的植物护肤品牌。


    请投简历,合则约见。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:咸宁市高新区孵化园18栋