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客服经理/主管

咸宁惠恒汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2017-07-16
  • 工作地点:咸宁
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服经理  

职位描述

职位描述:
岗位描述:
1、对客户关系部的日常工作进行管理,对客户关系部员工的工作进行培训、指导、监督及考核;
2、负责客户关系构筑体系的建立及维护管理;
3、负责客户关系满意度管理,包括客户投诉处理、满意度调查及服务环节的监督、评估、考核;
4、负责公司客户系统的应用管理;
5、完成上级交给的其他事务。

岗位要求:
1、大专以上学历,公共关系等相关专业优先;
2、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;
3、具有较强的沟通、协调、组织及管理能力;责任心强,有良好的服务意识和团队合作精神;
4、熟练操作OFFICE办公软件;
5、持C1以上驾驶证;
6、有汽车4S店相关工作经验者优先。




职能类别: 客服经理

关键字: 带薪年假 五险一金 绩效奖金 话补 节日福利

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公司介绍

    咸宁惠恒汽车销售服务有限公司成立于2012年5月,注册资本1000万元,是集团在咸宁地区首家东风悦达起亚销售店。
    
    湖北惠恒实业集团有限公司是一家从事投资和运营汽车4s店、设计和制造汽车冲压模具、生产和加工汽车零部件的集团公司,创始于1998年。集团公司现有员工2000余人,总部办公地点位于武汉市汉阳区龙阳大道特8号。

    集团公司旗下的汽车4s店有:广汽本田武汉龙阳店、东风本田武汉安奇店、东风悦达起亚武汉汇杰店、东风本田武汉汇丰店、广汽丰田武汉汇佳店、acura(讴歌)武汉汇鑫店、广汽本田武汉友谊店、广汽丰田黄冈汇佳店、广汽丰田武汉汇美店、东风日产南昌汇恒店、东风本田武汉惠盛店、一汽丰田黄冈汇恒店、东风日产抚州汇恒店、北京现代南昌汇银店、东风悦达起亚咸宁惠恒店、广汽三菱云南炫菱店、上海大众武汉汇鼎店、广汽丰田武汉赛美佳店、东风本田抚州汇博店、广汽丰田恩施汇凯店、广汽三菱大理惠恒店、上海大众仙桃汇鼎店、广汽丰田抚州汇佳店。

    集团公司旗下的实体企业有:武汉惠恒实业有限公司、与法国smom公司合资成立的斯摩摩(武汉)汽车模具有限公司、武汉新锐惠恒实业有限公司。武汉惠恒实业有限公司专门从事汽车零部件的冲压和焊接生产,其产品配套于东风本田、神龙汽车、标致汽车等;斯摩摩(武汉)汽车模具有限公司主要是设计和制造汽车冲压模具,其设计制造的模具远销欧洲,为欧洲雷诺、psa标志雪铁龙集团、奔驰、大众等多家著名汽车厂家提供配套服务。武汉惠恒、斯摩摩被被***武汉经济技术开发区评为科技型重点企业。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:咸宁市咸安区咸安大道399号