湘潭招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责400电话的药学服务，并根据患者提出的问题做出合理解答；
2、负责400电话咨询疾病之外的各类问题进行统计和汇报；每日统计咨询量等数据，并根据统计数据做出分析，把握咨询有效率；
3、负责400专业问题咨询电话的接听、解释、登记、统计分析等工作；
4、全面锻炼个人业务能力，深度把握患者心理，准确回答顾客提出的各方面、各专业的问题。
任职要求：
1、大专以上学历，药学、医学等相关专业，熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识；
2、系统熟悉全面的顾客专业用药需求及健康咨询方面知识，有药学服务工作经验优先；
3、有良好的沟通协调能力和表达能力及抗压能力，要富有激情；
4、具一定的团队管理能力及敬业精神，执行力强，脚踏实地，具有较强的独立工作能力
5、执业药师优先 举报 分享

老百姓大药房（上海证券交易所主板上市公司，股票代码603883）是中国药品零售行业头部企业，中国药品零售企业综合竞争力百强冠军、中国服务业500强企业、湖南省百强企业。
自2001年创立以来，现已成功开发了湖南、陕西、江苏、甘肃等20个省级市场，拥有门店10000家、员工3万人，2021年销售额156.96亿元（不含税），总资产169.58亿元。