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客服专员

广州亿牛信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2016-09-03
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
工作地点:天河区龙泽商业大厦,近岗顶地铁,逛街购物绝对便利;

岗位职责:
1、通过电话、微信、QQ等反馈渠道与客户进行及时、有效的沟通;
2、回访客户,了解客户购物体验及配送服务满意度评价,分析并制定服务提升方案,提高订单转换率;
3、对各类投诉信息进行统计、分类、汇总分析,制定管控措施;
4、维护、提升企业品牌形象——你就是公司的代言人!

任职资格:
1、高中以上学历,普通话标准、懂粤语
2、熟悉电脑操作,打字速度快,每分钟不低于50字
3、良好的学习能力,能在短时间内熟悉我司产品——我们喜欢小强,会学习的那种
4、良好的沟通能力与团队协作能力,能妥善处理客户提出的问题和要求;
5、有客服经验、电子商务工作经验者优先考虑。

薪酬福利:
1、行业内具有竞争力的薪酬及完善的薪酬调整——着眼长远,待公司上市,你就是壕!
2、重模式&创业期互联网电商企业,年轻的团队,发展快,追逐共同的梦想
3、充实、和谐、拼搏又趣味无穷的工作环境
4、公司提供免费的营养三餐,你的饭菜你做主,管饱管够!温馨提醒:如若长胖,公司不承担减肥责任
5、国家法定节假日的带薪休假——这时候,来一场说走就走的旅游,想必是极好的
6、社会保险&住房公积金福利
7、丰富多彩的员工活动——烧烤、聚餐、KTV、体育活动、旅游~~~(吃喝玩乐,走起!)
8、项目繁多的节日贺金——你过节,我发钱!
9、各种奖励:奖金。奖杯、荣誉证书——不要说我俗,我只是太优秀
10:年底双薪&年终奖——再也不愁过年喽!
亿牛科技,筑梦未来,期待你的加入!

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

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公司介绍

亿牛集团成立于 2014 年 10 月,是一家拥有互联网基因的金融集团公司,目前专注于金融科技发展与金融投资。
亿牛集团目前以数据技术、AI、云计算、移动互联等前沿科技为核心,坚持客户至上、纯粹极致的价值理念,致力于搭建一个开放、共享的金融服务平台,为客户提供可信、可控、可发展的金融服务。
目前金融领域的科技类子公司如云牛等;金融投资类子公司如宣牛、博牛等;风险投资类子公司如亿之牛等,各类资金管理规模已达数十亿。
董事长黄凯先生,有领先的战略眼光、深刻的互联网管理基因,曾在文娱领域进行成功创业,并带领多家公司上市,目前非常专注于金融领域的发展。
一、亿牛集团荣誉:
广东软件行业协会-会员单位
中国互联网协会-会员单位
广州市软件行业学会-会员单位
中华好私募特色奖
新锐私募
2019年度基金介莆奖-对冲基金新秀奖
二、我们的福利
1、吃行全免,习惯大场面
   独栋十层办公大楼,餐补、车补,周末双休;
2、全面薪酬,以能定薪
   基本薪酬,项目奖金,年终奖,各种补贴,不限次调薪;
3、工作无忧,为你护航
   七险一金,节日福利、婚育礼金、抚恤金、慰问金;
4、人才入户引进,成为一线城市银,so easy;
5、工作要好好做,但是吃喝玩乐也不能少
   月度团队建设、年会、员工俱乐部~

三、我们在这里
公司地址:广州市天河区软件路17号G2栋(亿牛集团大厦)

联系方式

  • Email:yangbingqin@yiniu.com
  • 公司地址:广州市天河区软件路17号G2栋(亿牛集团大厦)周末双休;六险一金;员工体检;生日礼物;入职周年礼物;节假日福利;带薪年假;丰盛零食与下午茶等。