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客服(非销售类)

深圳市贷帮投资有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-08-24
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  客户关系经理/主管

职位描述

(一)岗位职责 (此职位为非业务类销售工作)
1、在线处理用户在使用网站过程中遇到的各种问题与投诉,为用户提供优质舒适的服务,维护客户关系;
2、发布客服公告,接听用户求助或投诉电话;
3、审核后台数据;
4、收集和整理用户反馈意见,分析用户意见。
5、配合营销宣传等工作;
6、完成上级交办的其他工作。
(二)岗位招聘要求
1、大专及以上学历,金融及经济类相关专业优先,认可金融行业;
2、1 年以上大中型企业客服工作经验,熟悉互联网,特别是互联网社区;
3、具备良好的耐心和责任心,较强的敬业精神与团队合作精神;
4、具有较好的服务意识,善于沟通、学习能力强、文字表达能力强、自我控制与心理平衡能力强;
5、熟练操作计算机及office系列软件。

本岗位:五天工作制(双休)、享受法定节假日、年休等,薪酬福利待遇齐全。

公司介绍

    深圳市贷帮投资有限公司(以下简称“贷帮”)经深圳市工商局登记注册,2009年6月成立,总部位于深圳。
贷帮是一家以微型金融服务为主要发展方向的投资信息咨询管理公司。贷帮网以创新的金融服务模式,拥有国内先进的P2P互联网信息平台,专为农民、商户、工薪阶层等社会草根群体提供微金融服务。

    自成立以来,贷帮在中南多个省份设立有十多家实体分公司,服务于中南地区广大农村及乡镇勤劳创业,在深圳、长沙设立了运营管理中心。贷帮将会不断提高服务质量,不断创新,扩大服务范围,为借款人和投资者提供更专业化、个性化的微金融服务,促进当地经济和谐发展,实现“微型金融、普惠同盛”的使命。

    目前,全球以及我国微型金融进入了新的发展阶段,贷帮公司正处于快速发展时期,发展前景无可限量,同时也为员工的职业发展提供更大的空间,我们将为您提供:

1、量身定制的成长方案;

2、团队合作、公平竞争的机会;

3、适当的职业培训与出国学习机会;

4、富有竞争力的薪酬水平和福利待遇;

5、五天工作制双休,购买五险一金;

欢迎加入贷帮,让我们共同成就您的职业梦想和精彩人生!

深圳办公地址:深圳市南山区科技园金融基地

长沙办公地址:长沙市天心区车站北路万象新天企业行政公馆5栋27楼2711室(公交车站台:竹园路口下车)

联系方式

  • 联系人:贺小姐
  • 电话:(0731)89858813