湘潭招聘

岗位描述：
一、负责协助部门经理组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作,保证公司服务工作的质量。
二、负责与服务有关的文件的受控发放和对有关文件的管理。
三、负责组织接待、处理业主的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门、区域跟进处理,并将事件最终闭环,了解投诉者对事件处理的满意度。
四、负责组织部门员工对业主的意见、投诉、建议进行分类,归纳、统计,并将分析情况每周向公司作一次报告,每月将有关情况通报各部门、区域,落实改进措施。
任职要求：
1、28岁以下，1.70米以上，大专以上学历；
2、身体健康，五官端正，身材标准，口齿清晰，普通话标准，言谈举止优雅大方；
3、有较强的学习能力和服务意识，能够适应本岗位工作时间，对待工作积极、细心、负责；