湘潭招聘

岗位职责：
1。协调并配合事业部调查人员的工作，包括跟踪案件进度，案件相关文件处理等，与调查人员建立良好的沟通关系，保持信息畅通。与调查员一起解决案件处理时遇到的问题。
2。及时向客户反映案件情况及进程。
3。对客户的针对案件的问题给与相关咨询和解答，提供解决方案；处理客户投诉。
4。维护客户关系，提升客户满意度。


岗位要求：
1。大专以上学历，法律、市场营销等专业毕业优先；3年以上工作经验
2。有强烈的责任心和客户服务意识，性格外向，主动性强，具有一定的说服能力。
3。咨询行业，培训行业，或有类似客服工作经验者优先。

公司概览
        
    上海新诤信知识产权服务有限公司是目前中国大陆规模最大的知识产权保护及品牌维权机构，专注于市场研究、知识产权保护和商业调查三大领域。公司前身为上海诤信知识产权服务有限公司，新诤信诞生于2012年诤信与中联、恒旭的合并：中联是中国首家知识产权调查服务公司，成立于1994年；恒旭为1999年成立的广东省最大的知识产权调查服务公司。目前新诤信总部设在上海，在北京、广州两大中心城市以及杭州、宁波、南京、武汉、济南、昆明、郑州、成都、西安、乌鲁木齐等全国30余个主流城市设有办事处，拥有近350名富有经验的全职员工，形成一个全国性的调查研究网络。由于客户的信任，现在每年处理的案件达3000宗以上。

    专长于知识产权策略规划、政府关系、市场监测、竞争情报、 调查取证、 执法协助、刑事追溯、边境保护、网络维权、诉讼支持等领域，新诤信继承了富有创造力的精神、客户至上的服务理念、严以律己的工作态度，致力于为客户提供最有效率的服务。

    新诤信作为中国知识产权服务领域的龙头企业，作为正在筹备创业板上市的朝阳企业，需要更多的人才精英加入到我们的团队当中。

核心竞争力

    新诤信拥有具备各行业背景的专业顾问以及各具专长的资深调查人员，团队负责人均有5-15年的业内经验，深受若干国际品牌持有人的信任。在精益求精地提供传统品牌保护服务的同时，新诤信不断从采取最新科技手段，法律法规修订，推动政府关系等各方面加以探索，为客户提供新的工具、方法，尤其针对为复杂而又有挑战性的知识产权问题提供解决方案，以便更加全面有效地帮助客户管理和维护知识产权。

专业领域

    商标保护
    专利和商业秘密
    版权
    反不正当竞争和反垄断
    反欺诈商业调查
    竞争情报

服务项目

    品牌保护
    知识产权保护
    互联网品牌保护解决方案
    消费者权利保护
    政府关系危机沟通